有人说管理是一门艺术。其实说艺术,肯定有不同流派。今天在管理领域中,确实会看到不同的管理流派。我们在学习美国的管理方法,也在学习日本的管理方案,又在学习德国的管理案例。而更重要的是我们不知道什么是中国的管理方法。
我想之所以有这么多的管理流派,缘于不同国家,不同地区的文化。而文化就象灵魂,他无形,却又深植在每个人的心里。文化又是每个人的价值观形成的。管理最有难度,最有挑战的是因为他面对的是人。上帝造的每个人都是那么不一样。要让各怀心腹事的人都能大体按照一个目标前进,可见其难度大。
对于人,我们不能不仔细来研究人性。只有对人性有正确的认识,管理者才会对任何可能的情况有着不那么意外的感觉。前段时间,单位进行总结。领导把员工分成不同的组,有的组需要写出公司的优点,有的组需要写出缺点。一个非常有意思的现象是,写缺点的比较容易,写优点的却不是那么容易。其实这就是人性。我们习惯于看见别人的不足,却很少有内省的意识。这也是人性中最普遍的自我中心。而如果过于让大家关注缺点,久而久之就会让人产生抱怨,而抱怨是在管理中最具杀伤力的。
曾经见过这样的一个例子,一个老师在一面雪白的墙上划了一个黑点,问大家看见了什么?几乎百分百的人都说看见了黑点。都忽略了那面雪白的墙。积极思考可以给人有大的创造力,但积极思考却是人常常缺乏的。一个创新的企业,一个前进的企业,需要一群积极思考的人。他们是带领企业可以经历风浪,并取得胜利的基础。
