讨论改革开放30周年以来，中国商业社会的变迁和商业思想的发展过程，最大的意义就在看清楚它们就是怎么变的，为什么这样变，将来又将如何变。很多利益群体，社会思潮都参与其中，《21世纪商业评论》将从“中国制造”的出路等角度来展开探讨未来30年的中国将如何转变的话题。
12月20日，第四届中国商业思想论坛举办，搜狐财经(相关:理财 证券)现场图文直播报道，以下是现场嘉宾的精彩发言：
支付宝（中国）网络技术有限公司的总裁邵晓锋先生：大家一直都很关注中国经历了30年的高速发展以后，未来的30年我们中国的机会究竟在哪里。对这个话题其实作为我们互联网行业的企业，我们对未来的30年，尤其对中国的企业充满着信心。其实经过那么多年，阿里巴巴大家都知道，我们一直服务于中小企业、服务于创业者，我们对于企业在发展过程中经历的状态和感觉我们了解的还是非常多的。
单从这次金融风暴表现出来的状态来看，大家非常关注最近几个月中国有大批的中小企业倒闭，确实，我们也实实在在的感受到了，关注到大量的中小企业歇业关门。但是我们也看到了一个非常可喜的现象，跟前一次经济危机发生的时候，我们的企业状况有了很大的不同，这次在企业风潮中，真正破产倒闭的企业很少。阿里巴巴在我们的上千家中小企业会员中了解到，有大量的中小不是倒闭，他是歇业，他的本还在、他的实力还在，还在等待机会、还在等待转型，所以这让我们看到了希望。因为中国的中小，中国的企业家们，经过这几十年的，经过几十年的历练和经历，他们的抗风险能力更强。这预示着中国有一批优秀企业家会在未来时间里面更加蓬勃起来，这是整个中国经济的基础，所以我们对未来30年中国经济充满信心。
另外一个关注点，这次的金融风暴。其实金融风暴导致到今天，很多人说它是一场次贷引起的金融风暴，其实从更深层次的角度去看，这次金融风暴其实是整个世界经济格局变化的一种阵痛，全球化我们谈了十多年，但之前的全球化在我们的感受过程当中，其实是美国化，因为之前的世界在冷战结束以后是美国凭借着他强大的经济实力、强大的军事实力、对世界强大的影响，把他的价值关系、把他的经济体系、把他的美元强势的推向了全球。整个世界不同的经济势力在洗牌，欧洲、东南亚，未来的世界一定是多极的，所以这样的一个过程中，这次经济危机所表现出来的阵痛，预示着未来世界经济格局的巨大变化，是真正的全球化、透明化、公正化经济体系的建立。在这样一个过程当中，我们并不是说美国的经济因此会一落千丈，相信凭借他这么多年的经济实力的积淀，未来依然会对整个世界经济产生巨大的影响。但是我们会看到一个多极市场的产生，在这个过程当中中国一定会是世界经济格局当中非常重要的一员，因为之前我们只是在别人设定的游戏规则当中去游戏，我们只是一个参与者，但是通过这次危机，通过整个世界格局的变化，中国有可能会在游戏规则的设定当中占有自己的一席之地，因为消费一定是经济发展的最根本的动力，中国的消费潜力远远没有挖掘出来。
很多人都会说美国是提前消费，中国是抑制消费，甚至于都不消费，中国随着这几十年的过来，他的一些潜在的能量会被逐步的释放。这次经济危机对中国不会造成太大的冲击，只是在进出口贸易上带来比较大的影响，但是不会造成太大的冲击是因为中国的老百姓很多并没有负债，他们还是有实力。所以未来的消费市场，中国一定会在整个全球占据重大的影响力。我觉得从这两点来看，未来30年中国经济的发展我们是充满着希望。
同样，我们最近也经常在谈商业模式，我觉得一个好的商业模式，大家一直都在讨论、在争论什么样的商业模式才是最好的商业模式。其实我们这么多年一直在探讨过程当中，我们一直觉得一个好的商业模式其实真正的在于它的关注点和聚焦点，出发点是关注在哪里，因为那么久以来，大家常常会把利润创造的多少，是否持久，当作一个商业模式最简单、最直接的一个判别。其实我觉得一个好的商业模式，更多的并不在于关注利润，利润只是整个商业模式好坏的一个结果。所以在这里我其实刚才在听我们张跃(张跃新闻,张跃说吧)总裁讲话过程当中，我其实很有感触。当一个企业家他的注意力在关注未来，他的注意力在关注生命的时候，他一定会关注整个跟生命相关的精神层面的东西，环境、道德，他会去关注这些东西，而关注这些东西附带着一定不会只想着自己，会关注周围的所有人，关注这个社会的发展，这是一个企业家精神层面对确定自己所带领这个企业商业模式非常重要的不一样的东西，真正是一种质的飞跃。
所以有的时候我觉得一个好的商业模式，应该是对整个它所设计的用户能带来最大价值。就像做作的可能有很多媒体的朋友，广告一定是比较好的一个商业模式，能够给做广告的企业带来价值，也能给看广告的用户带来更多的信息，但这个过程当中可能会有很多不良分子，利用广告这个通道去危害到我们的用户，所以从政府、从国家、从法律制定广告法去设定一系列的东西，去抑制对消费者的损害。我们的媒体自己也会建立一种严格的程序，去审核自己的广告主，不去赚昧良心的钱。这就是说一个好的商业模式首先应该关注的是，我对我这个用户、对这个社会究竟带来了什么价值。还有一点，作为一个好的商业模式，我想一定是符合社会文明的发展，符合社会科技发展的趋势，对每个阶段特征是不一样的。
大生产，流水线的生产，在工业文明时代一定是最佳的行为模式，对当时的社会生产促进是起到极大的促进作用的，今天这种模式一定不适合，因为今天在信息化、全球化、透明化经济发展过程当中，可能更需要满足我们消费者个性化、定制化的需求，就是大规模、标准化、流水线的生产，在未来一定是一种被淘汰的商业模式。
我想互联网的起来，对整个世界经济未来的发展、对整个商业模式的改变，应该会起到非常非常巨大的推动作用。像支付宝我们自己做的时候，其实深有体会的，对一些商业模式也不是做的时候就想出来了，而是你在做个过程当中不断不断的完善。支付宝最早的时候很简单，压根也没有当成商务模式，就是买卖双方不信任，要让他们信任中间就做了一个担保。用这么一种支付方式结果一推出来的时候，一下子得到所有用户的接受，整个淘宝的交易因为有了支付宝而出现了突飞猛进每年翻几倍的增长，这就是真正切准了消费者的需求，那个时候支付宝压根就没有当成一种商务模式。但是后来我们发现可能这个东西不仅仅只能能够用在阿里巴巴、只能用在淘宝，可能是未来电子商务发展基础的工具，我们应该剥离出来，把它作为独立的商业模式去发展，而且整个支付宝应该是建立信用体系、建立诚信为自己整个支付宝商业模式的精髓。
所以在这样的情况下，支付宝才从04年开始脱离淘宝，独立成立一家公司，并外围市场进行基础服务模式的推广。到了今天，其实一端是连接了46万家商户，支付宝把所有从事电子商务的商户，提供方便、便捷的支付、收单、结算这样的服务，一端是1.2亿的注册用户消费者。侧面一端是接了几十家银行，所有的国有大银行，所有的全国性的股份制银行，以及国内几十家比较大的区域性的商业银行，再加上数家我们跨国的外资银行，我们都有了非常密切的合作。而且通过支付宝这个平台，由于电子商务大规模的发展，我们给银行整个用户持卡的活跃量带来了巨大的增长，给银行带来了价值。当时有很多外面的人说，银行为什么要免费跟你玩，所以银行现在对支付宝很不满意，任何银行家都不是傻子，他要跟支付宝合作一定是双方利益共赢的模式。
因为支付宝带动了整个电子商务的发展，因为支付宝带动了整个网银的发展，因为支付宝整个银行的持卡量出现了很大的增长，这对银行来讲是巨大的促进作用。所以这都是双方共同的一些模式，没有人会去做赔本的买卖。
基于这样的一种方式，支付宝就慢慢的提炼出说，我们这样一个平台必须要有一个精髓，支付宝整个商业模式的精髓在于建立信用体系，除了用担保的这种机制来保障电子商务双方的合理的安全的交易以外，我们通过每天几百万笔交易产生的大量的信息，我们可以给每个用户它的信用诚信度做一个精确的评判，这个数据量远远大于银行对它的用户所产生的那种信用评判的范围。所以未来这一块，可能对整个中国电子商务的发展，它的信用诚信体系的建设，打下非常坚实的基础。
接下来我们可能跟很多外部的一些数据互换，甚至跟国家的征信体系现在已经做密切的信息交流，我们在探讨，什么样的模式能够真正在全国建立起一套非常完备、有效的信用体系，去促进整个中国电子商务的发展。
因为随着经济危机，大家也可以看到，要拉动内需，电子商务是一个非常好的契机。支付宝非常清楚的看到了我们一家一每个月在新增的做电子商务的企业进入这个行业，他们在尝试，支付宝怎么帮到他们，能够让他们在电子支付尝试过程中站稳脚跟去发展，因为基础设施是非常非常重要的。
所以我觉得谈商业模式，从支付宝这几年走下来，其实我们自己有了一个非常深的感触。很多社会责任、社会责任，这几年很多人在谈企业的社会责任。其实我们觉得，除了企业主营业务之外的一些形式的东西，比如去捐钱、捐物，参与公益活动，要还是不要，但是企业社会责任真正重要的是融入你的商业模式里面去，除了依法经营、依法纳税是你的基本责任以外，你的商业模式是不是能够真正给你的用户带来价值，是不是真正能够促进整个社会商业文明的发展，这才是真正的社会责任的体现。捐多少钱、捐多少物，只是在突发事件过程中，或者某些特定场合当中我们需要去表现的东西。但是社会责任如果不跟商业模式相捆绑，这个社会责任很多时候会变成一种空的东西。所以我觉得一个好的商业模式，一定内涵深深植入了商业模式，才是长期的、有效的、会被整个社会长期接受的商业模式。所以阿里巴巴、支付宝未来会在这些层面上自己去做更多的思考，也会在各种机会跟大家做更多的分享。因为跟更多企业在一起，尤其我们《21世纪商业评论》给我们提供了这么好的机会，所以我觉得在探讨过程中，我们国内的企业家一定会越来越成熟，我们对很多东西的理解上一定会越来越深邃，真正的会在世界上树立中国企业家的形象，创造出在世界上有影响的中国自己产生的全球化企业。我想跟大家一起努力，我们未来的10年、20年、30年，一定会看到这个结果。
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