一个适当的桌面Linux/开源策略能够给中小企业提供一个更加节约成本、更加可靠、更易于管理及更加安全的客户系统。
但是，千万不要只是因为不喜欢微软的产品，就将你的电脑换成是Linux系统和开源应用程序。如果它们是真的适合你的企业，你才应该采用它们，而且专家们还建议IT部门确保要有一个整体的计划确保有Linux系统的部署能够流畅进行。
“在我所认识的已经采用了Linux系统的人们都是不满微软产品才进行更换的，” Enderle Group公司首席分析师 Rob Enderle说。“我并不认为这是要求进行转换的最好理由。”
理智的说，The Nemertes Research Group公司的高级副总裁兼合伙创始人Andreas Antonopoulos建议，经理们不要将Linux系统和Windows系统作为电脑操作系统的需要认真考虑的一种选择，或者一种孤注一掷的决定。
如果你正在考虑转换成Linux操作系统，Antonopoulos建议，CIO们要“认真评估一下自己的业务流程和应用支持、产品和服务，并规划出一种可变的策略，既要满足目前的需求，同时也能支持企业今后业务发展的增长。”
那么，中小型企业（SMB）为什么要转向Linux操作系统呢? 对于Vancouver, B.C., 和 Whitelaw Twining Law法律公司来说，最主要的是维护起来比较轻松方便，而且也能节省一些成本。
“转向电脑Linux系统的最主要一个因素是Windows系统会花费大量时间进行维护，”该公司的IT经理Richard Giroux说。“你更新升级Windows机器的唯一原因就是防止病毒入侵。现实情况是，每次新发布的补丁与原来的服务补丁相比都没有什么新的功能。”
在过去的两年时间里， Whitelaw Twining公司已经将他拥有的其中50台PC机转换成了Linux系统，只有一少部分电脑和笔记本还在运行Windows系统。“我需要每间隔一个星期或每两个星期来处理一次Windows机器，” Giroux说。“但是使用了Linux系统之后，我通常都是几年才处理它们一次。而且两三年甚至更长时间，我都确实不需要下载一些补丁或升级我的电脑。”
转为运行Linux的另外一个原因就是安全性。Linux操作系统比Windows客户端更加安全，部分是因为现在存在很多种类的Linux系统版本。这就使得病毒制造者攻击特定系统更加困难，Giroux说。除此之外，Linux系统可以被安装在一个简单的配置上，在一个基本的硬件平台上，可以是低端信息处理器，微小的存储器和最基本的显卡。
对于Giroux来说，运行了Novell公司的SUSE Linux Enterprise Desktop产品的新PC比之前配置和安装的微软Windows Vista系统能够节省300美元。另外，那些Linux系统还包括了一个基本的Vista许可证，用户内仍然可以登录访问Microsoft Office和Internet Explorer。
但是，迁移到Linux操作系统并不是一个无障碍的流程。Giroux第一次部署Linux系统时，就遇到了一些复制机器图像问题，主要是因为复制设备集中在Windows环境里。他表示已经找到了一些基于Linux系统的工具，但是他也没遇到过某个需要的应用或工具不适用于Linux的情况。
Giroux表示，IT管理者不能确信工作进展的如何，在部署Linux系统时是否会失败。但是，他建议，企业们在为部署到Linux系统制定一个备份计划，用户们在IT部门修复Linux系统环境的一些问题时，可以登录到Windows系统上进行工作。
Enderle认为，成功部署桌面操作系统环境的关键是，迁移到Vista 系统或Linux系统是否与网络协议和合法的应用保持一致。
在那些最近不能忍受较大规模迁移的企业中，“用户们只是没有意识到这些依附物的存在，”他说。“对于典型的企业，或者更小的企业来说，公司可能明确知道当地的用户正在使用哪些系统，但是，他们会不太清楚远程用户的使用情况。”
“在企业中，有一些特定的、专业的垂直领域，”包括工程、入库和制造领域，IT部门很可能认为他们已经接触了这些领域，但是事实上他们没有，Giroux补充说。
他认为，IT管理者应该理清所有的软件依赖关系，然后采用一种分阶段的方式进行部署。尽量使第一次部署工作能够以最平缓的方式实施，展示给公司所有的人。
更多的挑战
除了内部软件的依赖关系，还存在着一些其他的开源挑战，根据Antonopoulos介绍。他们有个计划，即使是使用特定的Microsoft形式，这种型式经常被客户和业务合作伙伴用到，同时，也要支持开放的文档形式。而且，管理者们在迁移到Linux系统时也必须要考虑到管理服务，如一个财务门户。即使他们允许Linux客户访问，但是，一些服务供应商是不会对Linux提供技术支持的。
随着开源应用部署的不断推进，企业正在努力推动以Linux为目的的低成本硬件安装，使用Linux的企业越多，就会帮助Linux系统获得更广泛的采纳和应用。并且，企业的CIO们或IT管理者应该向那些有过部署Linux系统经验的企业多多学习。
回顾过去的时代，Enderle说，“开拓者们有了一个目标，然后探险者到达了大陆。你确实期望某些人已经像你希望的那样做了这件事情，因此，你可以直接取得收益。”
