甲骨文云的诚意和遗憾

ZDNet至顶网软件频道消息：7月24日，甲骨文云技术应用大会（Oracle CloudWorld）首次登陆中国，选择现在的时机召开这样一场以云为主题的大会，必须说，甲骨文透着诚意。

当云计算早已从云山雾罩落地的时候，也就意味着用户的认识更深刻、选择更理性，另一方面也就意味着想要挣云计算的钱，开始变得越来越难。你懂的，用户也懂，甚至比你考虑得更多。甲骨文选择这样一个时机宣讲“云”这样一个有些“老生常谈”的话题，如果没有诚意，没有杀手锏，没有做好准备，在市场上是起不了波澜的。

甲骨文云技术应用大会（Oracle CloudWorld）首次登陆中国，吸引1500名观众参加。

诚意
甲骨文云的诚意是什么？在记者看来，透过其甚至有些根深蒂固的“工程师”文化显露无疑。面对超过1500名参会的客户，无论是大中华区董事总经理潘少海，还是首席传播官Bob·Evans，抑或云产品管理、开发等诸位负责人，并没有过多渲染甲骨文云的宏伟蓝图，甚至提及甲骨文云的特点也透着些许枯燥，他们把非常多的笔墨，用在甲骨文技术优势的介绍上。

甲骨文公司高级副总裁兼首席传播官Bob·Evans。

甲骨文公司高级副总裁及大中华区董事总经理潘少海

首先，值得提及的依旧是甲骨文云的完整性。在多个场合甲骨文都在强调：在业界，自己是唯一能同时提供SaaS（软件即服务）、PaaS（平台即服务）、IaaS（基础设施即服务），涵盖整个企业级服务的厂商。”在SaaS云上，在记者看来，甲骨文能够提供的9大产品类型，虽不那么花哨时髦，但是内容扎实，包括：HR云、人才管理云、销售云、市场营销云、客户体验云、社交云、财务云、企业绩效管理云、供应链管理云9个云产品。SaaS云的支撑，在于甲骨文的PaaS层和IaaS层。这里着重笔墨提一下甲骨文的PaaS吧，在PaaS层，甲骨文有其数据库产品和Java打底儿。即使SaaS全球第一的公司Salesforcec.com，也在一年前与甲骨文签订了长达9年的战略合作，部署50台甲骨文Exadata（数据库云服务器）一体机，把其所有底层全部架构到甲骨文上。而据京东研发部云平台总监郭理靖向记者介绍，京东也采用了甲骨文Exadata构建京东全新的数据库PaaS云平台，并在其上部署Oracle EBS等核心应用。

京东研发部云平台总监郭理靖

其次，在过去几年，甲骨文对云支持应用全部进行了重写，这也就意味着甲骨文所提供的云的产品，有着与生俱来的移动、社交、大数据的基因，是符合云时代的特征的。对此，记者在采访甲骨文大中华区企业应用咨询总经理谢鹏的时候他强调：“我们的HCM云并不是简单地将PeopleSoft搬到云端，而是把其功能向前端招聘、后端人才管理去延伸。”这也就说明，就招聘云、人才管理云来说，其与PeopleSoft在企业内部的原有功能有着本质上的不同。而ERP云的负责人、甲骨文公司应用开发高级副总裁Rondy Ng也强调，从2007年研发ERP云开始，这就是一个全新的解决方案，是真正云中的解决方案。

另外，甲骨文云的诚意应该还表现在支持混合云的部署上，云或不云，选择权在用户。以吉利汽车为例，在采购了PeopleSoft作为核心人力资源系统之后，在全球化发展的推动下，吉利汽车需要面向全球招聘人才，并全方位整合招聘渠道，因此又选择了甲骨文HCM云中的Taleo云招聘产品。这是一个典型的混合云的部署场景，据吉利控股集团HR支持高级经理孙金方介绍，Taleo云招聘产品与PeopleSoft是完全匹配的。经过全渠道整合的简历经过自动筛选进入吉利汽车人才库（使用4个月，人才库中已有3万份简历），某位员工经过面试正式入职时，其资料也会自动进入PeopleSoft系统。如果是对于全新客户，甲骨文会毫无顾虑地推荐其采用甲骨文云的解决方案，这一点已经被多位发言人证实。但是对于已经采用传统软件部署方式的企业，并不影响采用云端的解决方案。甲骨文公司应用开发高级副总裁Rick Jewell表示：“公有云、私有云的无缝对接和灵活切换，会由甲骨文集成在我们的产品中，对用户没有什么影响，用户甚至不用考虑这个问题。”这一公、私云灵活切换的概念，早在2012年的Oracle OpenWorld上，就被提及。

遗憾
在详细剖析甲骨文云的诚意之后，笔者也要提几点遗憾。

首先，虽然甲骨文已经在全球拥有了19个数据中心，但是在中国本土建设数据中心提供公有云服务的进展依旧有些缓慢。在包括微软、IBM、SAP、亚马逊AWS纷纷通过与本地合作伙伴合作的方式让公有云服务“曲线”落地之后，甲骨文在这方面依旧极其谨慎。甲骨文公司总裁马克·赫德对此的表态是：“公有云落地不是投资基础设施就够了，要考虑技术储备和人员都到位了吗？”这导致中国客户在使用包括HCM云、社交云在内的SaaS服务的时候，只有两个办法：或者采用甲骨文全球数据中心提供的服务，或者采用由本地合作伙伴提供的托管服务。

从这张图中可以看到甲骨文在全球19个数据中心的分布。

就使用体验，记者也询问了吉利控股集团HR支持高级经理孙金方，她表示开始的时候，招聘云产品的使用速度的确有些慢，经过合作伙伴与甲骨文的调试，随后很快正常。但是伴随甲骨文云在中国的遍地开花，逐一为客户调试网络似乎不太可能。对这个问题甲骨文大中华区企业应用咨询总经理谢鹏也作了解答：“对于这个问题，90%的参会用户都很关注，伴随甲骨文云在中国市场的大面积推广，本地数据中心绝对非常重要，我们已经做好了准备，敬请期待。”

从本次与甲骨文诸位发言人的接触中，笔者感觉似乎“敬请期待”的时间不会太长了。

另外的遗憾，其实是第一个问题的延续。在中国云计算市场，甲骨文是个新兵，甲骨文云服务在大中华区仅发展了不到一年半，加之友商们因为已经在中国拥有本地合作伙伴，其业务的开展、客户关系及合作伙伴关系的建立，肯定比甲骨文要早。对这一点，甲骨文大中华区董事总经理潘少海认为：“大家面对的客户群不一样，市场这么大，市场细分也不同。AWS更适用于初始应用，而甲骨文云更侧重企业应用；即使Salesforcec.com，其云服务类别也很单一，强项在于销售自动化、客户体验，而我们的服务内容更丰富。”从这点来说，似乎笔者的担忧有些不必要。

在记者看来，还有一个遗憾，可能就是甲骨文云在国内的应用现状了。从客户来看，海尔、联想、电讯盈科、京东商城、吉利汽车规模都很大，而且很多都是国际化公司，行业上也没有什么限制，传统行业、新兴行业百花齐放。只是从应用场景来看，就SaaS服务，应用深度有待挖掘。一方面，在9大类别中，社交、销售、人力资源管理等云端应用更多，财务、供应链管理等云端应用过少；另外，即使是社交、销售、人力资源管理的云端应用，也仅限于一些微观层面，比如招聘、社交舆情收集，有待于更深层面的拓展。

当然就这一点也能够理解，毕竟客户会选择把非核心应用往前放，把轻应用尽早放到云端，这也是销售云、客户体验云走前前边的原因。而诸如ERP云，不仅是一个业务思维的问题，还有一个企业观念的问题。

结束语
无论谈诚意也好，说遗憾也罢，其实市场才是检验成功与否的唯一办法，甲骨文云在中国，早已准备好迎接挑战。