近日,企业级新型CRM开创者销售易受邀出席CSIC 2020第五届SaaS应用大会,并在大会“云领奖” 评选中 ,销售易创始人兼CEO史彦泽荣获【年度SaaS行业杰出人物】殊荣。
据悉,本届大会由Top智汇、上海市软件行业协会主办,以“共识价值 全面数字化”为主题,聚焦企业数字化变革,CIO选型,智能办公,HR科技,营销与财务数字化等热点话题,来自600+企业CEO、CIO、CTO、HRD、CFO、CDO等数字化、信息化负责人及SaaS领军企业,投资机构,知名媒体齐聚,共议企业全面数字化。
2020年,突如其来的“疫情”让诸如零售餐饮、住宿旅游、文化娱乐、出口业务等产业出现了断崖式的业绩下滑,然而在这场前所未有的“大考”面前,仍然有一些产业逆势而上、逆境爆发。在线教育、社区电商、远程办公等等,都在这把双刃剑下实现了弯道超车,通过积极的数字化转型成功渡过了难关。在不确定的经济环境下,数字化成为了企业的必选项,尤其在当下这个存量比流量更重要的特殊时期,企业想要做到全线流程的数字化,如销售在线化、营销在线化、服务在线化等等,从而更好地挖掘并唤醒存量客户,为企业带来利润增长,更需要“以客户为中心”的企业数字化来做好支撑。
作为企业级新型CRM开创者,销售易自创立以来,一直秉承“以客户为中心”的服务理念,时刻以客户需求为中心,帮助企业推进数字化转型升级。会上,由销售易联合创始人兼COO邓翔发表主题为《以客户为中心的企业数字化》的演讲,他表示:在全新的数字化、智能化时代,企业想要实现真正的转型升级,一个智慧化、社交化的新型CRM不可或缺。因此,在提供可定制、个性化解决方案的同时,销售易也持续深耕企业级服务,持续专注于CRM领域,在不断优化企业业务流程和用户体验的同时,进一步利用新型互联网技术,为用户实现企业、客户、合作伙伴与产品之间的无缝连接与交互,帮助企业构建真正以客户为中心的核心竞争力,重塑企业与客户的连接,成就卓越客户关系。
2015年,销售易提出了“连接”的概念。作为国内首家提出此概念的CRM厂商,销售易认为新型CRM应该是向着“连接”不断进化,包括连接企业内部及外部的客户、经销商甚至是产品,CRM只有打通企业内外部的连接,才能真正意义上赋予企业价值链条的全面数字化。
成立至今,销售易始终以客户需求为出发点,坚持创新,不断将智能、IoT等技术引入销售易CRM,并持续完善产品构成,先后推出了销售云、伙伴云、智能分析云、服务云、营销云、IoT云、PaaS平台等优质产品,构建了一个可以“一站式”帮助企业进行内外连接,打通从营销到销售到服务全流程的产品体系,销售易由此成为企业级新型CRM开创者。
作为创始人兼CEO的史彦泽,也凭借多年来带领销售易团队为各行业企业数字化转型所做的贡献,以及在企业服务领域前瞻性的管理理念,荣获【年度SaaS行业杰出人物】奖。
未来,销售易将继续保持初心,秉承“以客户为中心”的价值理念做深、做实产品和服务,帮助更多企业落地数字化转型,实现规模化增长,同时也期待与更多企业一同共建产业互联网时代,共见客户数字化红利!
好文章,需要你的鼓励
新加坡国立大学研究团队开发了名为IEAP的图像编辑框架,它通过将复杂编辑指令分解为简单原子操作序列解决了当前AI图像编辑的核心难题。研究发现当前模型在处理不改变图像布局的简单编辑时表现出色,但在需要改变图像结构时效果差。IEAP框架定义了五种基本操作,并利用思维链推理技术智能分解用户指令,实验证明其性能显著超越现有方法,尤其在处理复杂多步骤编辑时。
Character AI的研究者开发出TalkingMachines系统,通过自回归扩散模型实现实时音频驱动视频生成。研究将预训练视频模型转变为能进行FaceTime风格对话的虚拟形象系统。核心创新包括:将18B参数的图像到视频DiT模型改造为音频驱动系统、通过蒸馏实现无错误累积的无限长视频生成、优化工程设计降低延迟。系统可让多种风格的虚拟角色与人进行自然对话,嘴型与语音同步,为实时数字人交互技术开辟了新可能。
这项由中国人民大学高瓴人工智能学院研究团队发表的研究解决了大语言模型评判中的自我偏好问题。研究提出了DBG分数,通过比较模型给自身回答的分数与黄金判断的差异来测量偏好度,有效分离了回答质量与自我偏好偏差。实验发现,预训练和后训练模型都存在自我偏好,但大模型比小模型偏好度更低;调整回答风格和使用相同数据训练不同模型可减轻偏好。研究还从注意力分析角度揭示了自我偏好的潜在机制,为提高AI评判客观性提供了重要指导。
这篇研究提出了DenseDPO,一种改进视频生成模型的新方法,通过三大创新解决了传统方法中的"静态偏好"问题:使用结构相似的视频对进行比较,采集细粒度的时序偏好标注,并利用现有视觉语言模型自动标注。实验表明,DenseDPO不仅保留了视频的动态性,还在视觉质量方面与传统方法相当,同时大大提高了数据效率。这项技术有望推动AI生成更加自然、动态的视频内容。