在跨境电商领域,3C是红海中的红海,无数企业在其中挣扎求生。在这样的竞争漩涡中,重力星球的创始人黄勇,却以一种独特的视角和策略,找到了他的出路。
重力星球创立于2019年,当时国内潮玩的概念正如火如荼,泡泡玛特的崛起,更是带动了一股全民共创IP的热潮。然而潮玩的局限性也很明显,空有颜值,没有实用功能。作为连续创业者的黄勇,突然萌生了一个想法:能不能将潮玩和3C产品结合起来,打造出既有个性又实用的产品呢?
做机甲风的3C,用差异化“反卷”
对黄勇来说,3C+潮玩与自己工业设计的专业很对口。从实用角度上,3C产品是大家日常所需,叠加上潮玩的属性后,即能形成差异化的优势,也能打开更大的市场空间。
确定了赛道,在产品方向上,重力星球的逻辑是选择市场体量巨大的类目,比如音响、耳机这些音频设备。黄勇认为,尽管这些市场竞争激烈,但只要做出绝对的差异化,就可以让品牌脱颖而出。关键是怎样才能与市面的产品形成差异化?
作为80后,黄勇从小就受到变形金刚、高达、EVA这类科幻作品的影响,学生时代更是迷上了星际争霸。他坦言,星际争霸的世界观、种族和装备风格,给他创立重力星球带来了很大的启发——那就是用科幻机甲的方式去做3C产品。
在全球市场上,机甲科幻风格有着广泛的受众。“大多数80后都看过变形金刚、高达,对这种风格的理解是同频的。我觉得全世界的男生对机甲风格几乎都没有抵抗力,这为我们布局全球市场奠定了一个很好的基础。”
产品的机甲风格,也直接导致了重力星球的用户画像非常聚焦,其中男性用户高达90%左右,主要是18岁到35岁的年轻男性。剩下一部分是喜欢潮酷风格的女生,还有一些是买来送给男性朋友。
如今重力星球在全球的用户基数已经接近千万级。黄勇表示:“在这些人群里面,重力星球已经是一个机甲3C的代表,大家对我们未来的新品很期待,而且他们有很强的欲望用重力星球的方式把身边的3C产品换一遍。”
产品布局上,今年重力星球确定了三个新的类目方向。第一个是电竞周边,比如键盘、鼠标;第二个是3C周边,比如充电宝、充电器、移动电源;第三个是智能穿戴,比如智能表、智能耳机。这三个方向都是市场体量巨大、竞争激烈、同质化严重的市场,也正是重力星球切入的策略。
受众群体上,重力星球未来也会有意向的去放大女性用户群体,增强礼物属性,在产品设计上做更多针对女性化的配饰,以及可爱风格的机甲。
“到目前为止,我们没有看到哪个品牌像我们一样专注在差异化的IP潮流风格里面,对用户来说,我们算是一个全新的类目。这几年伴随着疫情,重力星球逆势增长,凭借产品的绝对差异化赢得了用户口碑。”
拒绝自嗨,打造共创式IP
将3C产品与潮玩元素融合,另外一个好处是能发挥潮玩的创作特质,激发出用户二创的热情。
黄勇表示,我们希望把重力星球打造成一个共创式的IP。因为机甲本身就是多元且富有变化的,它能衍生出各种不同的形态。我们的产品造型相对简约,这为用户二创提供了空间。有的用户会在上面简单的涂鸦,一些高阶玩家可能会做更复杂的DIY组合或者打印。在我们的私域社区,已经形成了一个很好的创作氛围。
重力星球也会举办一些UGC活动,引导用户对差异化产品的审美和个性化的表达需求。在前段时间面向全国大学生的DIY共创活动中,品牌收到了3000份作品。
“我们希望将每一个产品都塑造成一个活生生的形象。”黄勇说,“我们有一个大概的世界观和故事主线,但没有将其固化,太具象反而在联名时不利于跟第三方IP结合。更重要的是每个人对机甲的理解是有差异的,我们不想变成一个自嗨的品牌,而是要打造一个能让所有人参与进来的平台,由他们自己定义心目中的机甲、科幻,乃至重力星球的世界观。”
在营销侧,重力星球不局限于常规的种草和与达人的合作。每次在新品发布前,他们还会与国外的广告公司合作,创作电影级别的视频内容。这样在产品上市之初,就能最大地发挥内容优势,吸引大量关注。然后,再通过KOL和KOC去推广和放量。
“不是非要请大明星,实际上他们带来的流量并不一定能转化为成交量,以我们的经验,反而是那些小而有质量的KOL带来的回报更大。一定要重视优质的内容,在很多平台上,当ROI达到一定程度后,就很难再有所提升。但是,通过好的内容,可以快速改变这个局面。从长期来看,内容的投入比精细化运营的投放更有帮助。”
黄勇强调,品牌在经营上需要精打细算,牺牲利润去冲量是不健康的。如果能在全球市场找到一些优质的达人共创内容,就能以更低的成本获取更多的流量和品牌优势。
品牌出海,本地化是关键
不同于从国内向海外拓展的品牌,重力星球成立之初,便是在海外起步的。它的第一款产品就是上线于海外众筹平台Indiegogo。
说起这段经历,黄勇颇有些无奈,“当时我们刚刚成立,国内的音响市场竞争太激烈了,大家都在卷价格,很多品牌的桌面音响厮杀在300元内,有些甚至只要100多元。我们的产品设计,成本就超过了400元,根本没法和他们拼。”
考虑到海外消费力和对机甲风格的接受度更高一些,黄勇便转向海外市场,决定先在众筹平台上试试水。结果出乎意料,第一次就筹到了40多万美金,这坚定了他走这条路的信心。”
众筹是一个很好的验证新品的方式,尤其是对做差异化,市面没有对标和竞品的产品,众筹相当于先筹款再出货,可以快速验证市场反馈。不过现在重力星球已经取消了第三方平台众筹,因为有了足够多的私域用户,很多测试在私域里就可以完成。
确定出海后,下面就该选择投入的目标市场。黄勇认为,这个要看市场本地的转化能力,只有足够多的用户和本地转化,才能支持企业在本地做更多的内容服务。经过众筹,他们发现欧美、日韩、台湾这些地区的年轻人对机甲风格的接受度更高,同时消费能力也更满足品牌的需求,便决定以这些国家为主进行内容和品牌建设。
重力星球没有一刀切地把同样的产品卖给所有国家,而是根据不同国家的消费能力和审美需求进行微调。比如美国市场更偏爱粗犷、威猛、变形金刚风格的机甲产品,而东南亚和日本市场更倾向于高达这种更具机械感的机甲产品。
定价策略上也同样因地制宜。对于美国市场,他们会提供一些高客单、高复杂度的产品,对东南亚则做一些低客单、设计更极简的产品。
销售渠道上,重力星球在线上主要是靠自建站和亚马逊,以及一些小站点。线下,则是通过本地代理商,目前已经覆盖全球55个国家。
随着疫情的放开,黄勇表示, 今年他们可以去海外做更多的商务接洽、展会等活动,并计划在今年底将SKU从现在的五六十个,扩展到接近100个。下半年还打算在美国和日本成立本地团队,选择本地合伙人,推进品牌本土化建设。
而在国内市场,重力星球也已经完成了天猫、京东、B站、抖音、小红书等平台的布局。线下是在一些大的KA店,比如深圳顺电、酷乐潮玩、X11潮玩店等。黄勇透露,今年,他们会更注重二三线城市的渗透,以省为单位,进行本地化的产品和品牌建设,同时会向本地小体量的精品店拓展,等到SKU足够多,官方直营店也将顺势而为。
跨境电商,未来怎么走?
作为跨境电商品牌,重力星球的竞争优势聚焦在产品侧,可以从产品视觉的差异化、产品力和产品服务三方面考虑。差异化无需再赘述,在产品力上,重力星球通过与国内头部供应商合作,将产品力与国际一线品牌拉齐,同时提供优质的客服和售后服务,以及私域维护。
在黄勇看来,中国制造的优势给国内跨境品牌提供了机遇,让他们可以快速扩展产品类目,迅速迭代技术,抢占大量的市场份额。近年热门的TWS耳机就是一个例子,中国品牌的崛起速度远超过传统的海外一线品牌。
但是,过去很多中国品牌出海都是通过亚马逊跨境电商,并没有真正渗透到本地。随着流量成本的增加和平台费用的提高,过去做跨境电商的红利已经逐渐消失了。黄勇认为,未来本地化是品牌出海最大的挑战,品牌必须要知道本地用户是谁,他们的需求是什么,然后做好本地的品牌建设、渠道建设、服务和仓储等。
面对当前全球经济和政治环境的不确定性,黄勇认为跨境电商企业得做好四件事。首先企业必须保证现金流和盈利能力。很多初创企业用亏损的方式去抢占市场,但通过低价策略打入市场,未来想要提高客单价和获取高价值的用户,难度会相当大。
第二是培养自己的私域。这可以帮助品牌未来从平台里转化成交,或者自己搭建平台,用户也能通过私域更加了解品牌文化,找到归属感。
第三是保持产品的新鲜度和话题度。不要依赖打折或快速推出新品来迭代,可以通过联名、UGC等方式创造新的内容,让产品在市场上不断有新的话题。
第四是展现品牌的态度。不要完全模仿国际品牌或者做平替,可以用中国特色的方式去教育市场和引导用户。
对于有意涉足跨境电商的企业,黄勇的建议是先试水,别急于在各个平台全面铺开。比如先通过众筹或第三方服务公司,降低成本快速制作产品,以此验证市场反馈。等找到自己品牌的盈利方法论和标签,再去做更大规模的布局。
最后,谈及跨境电商的未来趋势,黄勇指明了三点。首先是线上线下的融合,过去许多人专注在线上,实际线下可以为线上引流,线上的曝光也可以助力线下的品牌建设。其次是专业化,不要只盯着亚马逊这样的大平台,海外还有许多本地化的小站点,这些可能更适合自己的品牌,但这需要一个对本地市场有深入了解的专业团队来操作。最后是本地化服务,很多跨境电商亏在后端服务没跟上,比如退货处理、产品质量、客服服务等,如果能建立一支本地化支持团队,将有助于提升品牌的盈利能力。
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