在本文中，我们将看看我们的IT主任Troy Atwood，高级网络管理员David Hoffman和网络管理员Mike Laun如何使用基于Web的微软Windows 2000 Server和Advanced Server提供终端服务包来解决几个令人痛苦的问题。
下面是他们在TechRepublic所采取的利用终端服务的措施。Atwood , Hoffman,和Laun建立了一些服务来进行：
远程的管理一些服务器
允许雇员远程访问数量有限的应用程序
允许远程的办公室将应用程序密集的服务转移至公司的服务器上来 正如你看到的，终端服务基于Web的特点允许两种主要的功能--服务器管理和应用程序服务。
一个好消息是终端服务现在已经是Windows 2000 Server软件包的一部分了，而对于Win2K以前，你必须花钱购买，而且功能也没有现在这么强大。
一次对玻璃房的虚拟访问
在过去的大企业中，一些巨型计算机被放置在低温的玻璃房里。今天，低温的玻璃房仍然存在，但是这些玻璃房中更多的是分成许多架子的服务器--而且许多玻璃房更多的出现在了中小型企业里。TechRepublic是这些企业中的一分子。在我们的玻璃房里，我们使用多于50台的嗡嗡叫的服务器，它们提供了我们事业的电子神经。
如果你以前不得不在一个这样寒冷的房间里管理服务器，你会很喜欢越出你的这个寒冷的办公室而进行管理的能力。
“使用Windows 2000，我们可以使用终端服务登录进任何服务器并做我们想做的一切，”Hoffman说。他描述说终端服务Web 界面就和直接的终端服务客户端程序一样漂亮而且说这是他访问服务器的最喜欢的方法。
使用Web客户端，管理员能够象在与服务器相连的显示器上看到的一样观看到服务器的桌面，而且它提供了当你实际的在这些服务器前操作时拥有的一切功能。
“它基本上不再需要我们使用pcAnywhere，在很少的情况下我们才需要使用pcAnywhere了，”Laun 说。
虽然Laun欣赏的是能够从任何地方控制服务器的能力，Hoffman喜欢的却是使用Web界面浏览的简单性。他在终端服务登录的页面上做了一个列出了公司所有服务器的链接的Web页面。Hoffman编写的终端服务器管理页面还链接在公司内部网支持的页面上。当Hoffman需要在一台服务器上修改一个驱动器的内容或者软件的时候，他喜欢使用终端服务登录到这台服务器上，然后使用这台服务器上的IE和网络连接，在这台需要修改的服务器上直接下载升级包。
实际上，Hoffman有一个Web页面，它将屏幕分成四个面板，而且他可以在每个面板上看到一个不同的服务器的桌面。这使得他能够同时做更多的事情并且实际的实时看到文件从一台服务器拷贝到另一台服务器上。因为每个页面上可以放置四个面板，所以他可以打开任意多个这种放置了四个面板的Web页面并登录到所有他希望操作的服务器上。
“终端服务的一个缺点是你永远无法真的打开服务器的控制台，如果控制台上有一个错误消息，那么你永远也不可能看见，”Atwood说。“我们有一个巧妙的办法来解决它。在我们所有的Compaq服务器上，我们安装了一个远程细节情况察看卡。他们把它叫做RIB。你所有的功能--视频，键盘，和鼠标--都会通过那张卡，它有一个独立的处理器，独立的电源，和独立的网络连接。所以当你通过Web浏览器连接到那张卡的时候你就能够实际的在那张卡上看见控制台。对于我们大多数的服务器来说，你能够实际的关闭那台服务器，关闭它的电源，并重新开启它的电源。”
Hoffman正在给他的终端服务管理页面添加RIB连接，以便使得这些服务器也能够很容易的访问。
