第一个问题是诊断出NIC是问题产生的根源。某用户可能会抱怨他无法连接到局域网络或者互联网上；或者你会接到访问资源的时间过长，数据请求超时，以及数据连接不稳定的投诉。
我很想从DNS设置，WINS和DHCP服务开始本文，甚至还有路由器的配置。但是，学校里的学习会告诉你在所有这些工作之间首先检查物理连接。当然，许多管理员都确保RJ-45都插在了它们自己的接口上了，但是有可能NIC因为一些不知名的问题挂了。
确保正确安装了NIC
你可以通过检查设备管理器来确定Windows是否乐于接受一个NIC。在Windows 2000中，可以打开开始|设置|控制面板|系统然后单击硬件标签。在这里可以选择设备管理程序然后选择设备管理选项。
浏览网络接口卡菜单。看见什么红色的X符号了么？如果是这样的话，这就是问题的所在了。在有红色X符号的网络接口卡上右键单击然后确保它在系统启动的时候就是启用的。如果它已经启用了，单击属性按钮。设备状态对话框就会显示一切可能的错误相关的信息。
你可以使用NIC的属性对话框来确保你装载了最新的网卡驱动程序。使用驱动程序属性页来检查并升级驱动程序。
在这之后，你可以使用资源属性页来察看可能发生的任何资源冲突。例如，你可能会发现两个设备使用同样的中断号或者内存范围。修复你在这里发现的任何问题，这就是正确的方法。
试试系统日志
你可以浏览Windows 2000记录在系统日志中的信息。要察看这个日志，单击开始|程序|管理工具|事件察看器。查找与你安装的网络接口卡相关的错误信息。
如果你确实找到了一个，在这条信息上右键单击。选择属性对话框来显示Windows 2000记录的信息。
你使用了一个性能标准对么？
假使你在自己的网络上进行性能状况监视和优化测试，你可以把一个系统当前的网络性能和记录进行比较。即使你没有建立一个性能标准，你也可以使用Windows 2000的性能测试实用程序来获得有价值的信息。
如果你正在为Windows 2000 Professional或者Windows 2000 Server的考试做准备，那么了解如何排除网络接口卡的故障是很重要的。你一定会遇到一些关于连网的问题，所以一定要确保自己熟悉下面的几个步骤。
