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作者：个人电脑 来源：个人电脑 2007年12月9日
关键字： 操作 sp2 Windows Windows xp
故障指南（二）
当你配置Wi-Fi网卡时可能会发现SP2的无线网络向导与网卡自带的无线配置工具有冲突。
Windows XP SP2 经常会把无线网络设置的控制权抢夺过来。有趣的是，我们发现在预安装好操作系统的笔记本电脑中，网卡厂商自己的无线配置工具往往有更优先的控制权。但如果出现冲突，Windows和网卡厂商自带的无线配置工具都无法给出提示信息。
这种冲突可能会造成无法预料的错误，而错误的原因还很难解释。如果你想解决这一问题，就选用其中的一种配置工具并将另一种彻底关掉。一般而言，网卡厂商自带的无线配置工具可能更容易使用而且与硬件更匹配，所以我们建议你关掉SP2的无线网络配置工具，方法是依次进入“控制面板” “网络连接” “无线网络连接” “属性” “无线网络配置”，然后取消选择“让Windows管理我的无线网络设置”。
如果你使用SP2的无线网络配置向导，在某些情况下它会提示你无法建立网络连接，而此时你的无线接入点并没有故障。
这种情况通常出现在笔记本电脑中，它们通常提供了单键关闭无线网卡的功能，而Windows并不能检测出无线网卡已被关闭，它只会向你报告无法找到可接入的网络。由于Windows XP的无线网络配置向导无法判断无线网卡的状态，这时你只能通过无线网卡的LED显示灯来进行判断。而大多数网卡厂商自己的无线配置工具可以检测无线网卡的状态并在必要时给出提示，这也是我们推荐你采用厂商自带的无线配置工具的理由。
在基于Athlon 64处理器的机器中安装SP2后，可能将导致设备不断重启，重启后则又出现蓝屏崾拘畔⑽?x000000FC（ATTEMPTED_EXECUTE_OF_NOEXECUTE_MEMORY）。
这个问题是由Sigma Designs的Hollywood Plus DVD解码应用软件所使用的mpegport.sys驱动程序所引起的。它与Athlon 64所使用的硬件内存保护机制发生冲突并在内存中执行错误代码。Windows XP会中断该错误代码并给出上述的错误信息提示，在默认设置下Windows XP还会重启机器。
最简单的解决办法就是更新你的mpegport.sys 驱动程序或者安装一个与SP2兼容的mpegport.sys版本。如果手头一时找不到新的mpegport.sys，可以暂时将DEP内存保护机制关闭。方法是：重新启动计算机，在BIOS信息出现后按 F8 键选择进入“安全模式”，依次单击“开始” “运行”，键入 cmd，然后单击“确定”进入命令行窗口；在命令提示符处键入bootcfg /raw “/noexecute=alwaysoff /fastdetect” /id 1，然后按 Enter 键，再重新启动电脑即可。如果你的Windows XP有多个启动条目或启动选项，则可能必须手动修改计算机中的 Boot.ini 文件。要通过修改 Boot.ini 文件禁用 DEP，需将 /noexecute 策略级别更改为 alwaysoff。此问题可以参考http://support.microsoft.com/kb/878474。
在Pentium 4系统中安装SP2失败并造成系统崩溃。
如果你的系统采用了Prescott核心和90纳米工艺的Pentium 4或Celeron D处理器，可能会出现这个问题。SP2的安装过程与某些BIOS版本的不兼容是导致该问题的原因。如果你想避免该问题，最好在安装SP2之前查清自己的计算机是否使用了上述处理器，方法是依次单击“开始” “运行”，键入 cmd，然后单击“确定”进入命令行窗口，在命令提示符处键入set PROCESSOR_REVISION，然后按 Enter 键。如果返回的16进制结果是0F33,，就说明你的系统使用了上述的处理器。 这时你需要到主板厂商的Web网站去查看你的BIOS版本是否与SP2兼容，如果需要的话，你应该在安装SP2之前升级你的BIOS。
故障指南（三）
由于没有足够的硬盘空间而导致SP2安装失败。
Microsoft声称SP2的最小系统需求为：233MHz处理器、64MB内存和1.8GB空余硬盘空间。实际上，所需硬盘空间的大小取决于SP2的安装方式。如果你从光盘进行安装，大约需要1.4GB的硬盘空间，其中要有500MB空间用来把数据从光盘复制到硬盘（在你的Windows 文件夹的ServicePackFiles文件夹中），此外还需495MB用来安装SP2自身的文件，还需要260MB用于安装过程、200MB用于uninstall文件。如果采用在线升级或者网络安装方式，所需的空间要稍小一些，因为只有尚未安装的补丁程序才会被传送过来，这样大约可以节省100MB的空间。
使用磁盘碎片整理和磁盘清理工具可以为你释放一些存储空间，此外，如果你的硬盘存在多个分区，还可以利用Symantec Partition Magic或Paragon Partition Manager这类分区工具来增加系统分区的容量。此问题可以参考http://support.microsoft.com/kb/837783。
SP2安装程序无法在笔记本电脑上启动，即便完全符合其系统需求。
即便你的电池已经充满电，你也需要在安装SP2之前将它连接到电源适配器上。通常情况下，SP2安装程序会向你提醒这一点。
尽管一切正常，但仍然会出现网络连接错误的警告信息。
这个警告信息是告诉你网络连接要么未能工作在全速状态，要么时断时续。不过，在SP2系统中，这个警告信息可能偶尔也会在没有明显原因的情况下出现。解决这个问题有两个办法，要么彻底关闭警告信息（到网络连接的常规属性中取消选择“此连接被限制或无连接时通知我”），要么手动输入一个固定的IP地址，因为我们发现此类问题仅出现于使用DHCP服务器动态分配IP地址的系统中。
SP2安装过程出错，提示atapi.sys有问题。
这个问题在安装Windows XP SP1时就出现过，看起来在SP2中仍然存在。我们的测试表明你完全可以忽略这个警告信息。你可以将atapi.sys文件改个名字然后重新启动SP2安装程序。
SP2安装程序把Windows核心程序视为非法，因此无法完成整个安装过程。
这说明你系统中的核心文件ntoskrnl.exe可能被其他程序修改过。唯一的解决办法是从Windows XP的安装光盘中重新恢复该文件。
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