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至顶网软件频道QQ被盗 选择哪些途径申诉才能成功?(1)

QQ被盗 选择哪些途径申诉才能成功?(1)

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QQ被盗后,申诉成功的几率到底有多高呢?答案是:申诉资料完全正确才能申诉成功。当用户的QQ密码遗忘或者被盗等缘故无法正常使用时,可以通过多种方法进行找回。

作者:编辑整理 来源:论坛整理 2008年1月11日

关键字: 申诉 腾讯QQ 盗号 QQ 软件

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  QQ被盗后,申诉成功的几率到底有多高呢?答案是:申诉资料完全正确才能申诉成功。当用户的QQ密码遗忘或者被盗等缘故无法正常使用时,可以通过多种方法进行找回。

  绝大部分网友正在使用的办法:网页赎回  成功率:10%

  申请过密码保护的被盗者需要进入“QQ账号服务中心”(https://account.qq.com),选择其中的“自助取回QQ密码”找回QQ密码。没申请密码保护的被盗者可以该页填写“密码被盗申诉表”来尝试赎回密码。

  申诉成功最重要的一点就是填写申述账号的相关证据(以前用过的密码、好友账号、开通服务等)时,用户填写的证据正确、越多、证据使用时间越长、证据设置时间越早,申诉通过的机会越大。

  最后写完新的密码保护资料后,就完成了整个的申诉过程。接进来我们要做的就是等待结果了。不过申诉成功率最低点的也是网页申诉,就算用户如实的填写了相关证明资料(图1),但是由于填写资料时提供的证明资料没有足够说服力,因此常常申诉被相关系统拒绝(如图2)。所以说网页申诉基本可以不考虑。

图1 填写相关的赎回信息

图2 赎回失败的提示邮件

 

  小部分网友正在使用的办法:客服电话赎回 成功率:80%

  通过电话申诉的话,整个过程和网页申诉差不多,但是由于客服人员会提醒你相关的注意事项,因此赎回的成功率比较高。但是想在“第一时间”找回丢失的密码是不可能,用户通常需要经过三四次的电话申诉后才会成功。

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