微软周二表示，并未发现其Windows 7安全补丁会导致黑屏死机的任何证据。
上周，英国软件安全厂商Prevx报告称有少量用户在登陆后会出现完全黑屏的问题，周二经媒体报道后，微软安全补丁会导致黑屏死机已引起广泛关注。Prevx称微软改变操作系统的注册表是导致该问题的主要原因，但微软对此矢口否认。
微软代表克里斯托弗-巴德（Christopher Budd）说：微软已经就11月份发布的改变操作系统注册表的安全更新对部分客户进行了调查，发现媒体报道有误，经过广泛调查，我们发现并不存在黑屏死机情况。
他强调微软支持团队并未将黑屏死机视为用户的大问题，但一旦出现这种情况，微软将督促客户与支持团队联系，获得免费帮助。
