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来源:ZDNet软件频道 2010年12月8日
关键字: 惠普
惠普企业服务事业部近日宣布拓展其Best Shore全球服务交付模式,指定六个国家作为全球交付枢纽,以更好地支持客户日益增长的对高性价比及可拓展服务的需求,从而有效地满足业务需要。
此拓展是惠普在六月份宣布用于变革及发展其企业服务业务的10亿美元投资的一部分。
保加利亚、中国、哥斯达黎加、印度、马来西亚及菲律宾被指定为全球交付枢纽。这些成熟的惠普Best Shore枢纽将在相关的时区区域内运营,提供可观的就业岗位,并为遍布全球的客户提供各种高可拓展性的服务。这些枢纽也将在各区域内提供多种服务,包括应用服务、 基础设施技术和 业务流程外包服务。
建立全球交付枢纽的目的是通过提供深度产业及专业技术服务,为客户量身定制高级解决方案以满足特定客户的需求,改善客户体验。它们也为高性价比服务提供更多选择。此外,每个枢纽都能提供多种服务,这将有助于降低交付的复杂性。所有Best Shore交付团队会与境内大客户管理团队及支持团队密切合作,同时利用惠普技术、最佳实践及知识产权为客户提供一致、无缝的服务并助其降低风险。
"随着企业开始采用全球采购模式来降低成本,他们需要高质量、灵活的技术及业务服务。"惠普企业服务事业部Best Shore副总裁兼总经理Robb Rasmussen表示,"凭借二十年来为全球大型企业提供服务的全球交付经验,我们的采购模式将惠普业界领先的技术和平衡的全球覆盖相结合,从而创建能从任一交付枢纽或交付中心高效交付的高品质、最完整的解决方案。"
除了提供更多专业能力及更大的服务规模,这些交付枢纽将使惠普在这些区域获得不断发展本地市场的机会。这些交付枢纽所在的园区提供良好的事业、技能发展机会以及其它设施,帮助员工发展。
上个月惠普刚在两个新区域建立了Best Shore交付枢纽。在马来西亚,惠普成立了最先进的多功能惠普赛城全球中心, 这是马来西亚同类型设施中最大的中心,同时也是技术领先的跨国企业在马来西亚的最大单笔投资。惠普也在中国苏州成立了一个新的信息服务中心,为中国及全球客户提供外包和应用服务。
惠普还拥有对其整体采购模式至关重要的其它全球交付枢纽/中心,在客户所需的特定技能、语言和时区内提供服务。
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