Gartner：2011全球移动支付用户超1.41亿

ZDNet至顶网软件频道 编译 Gartner表示，2011年全球移动支付用户将超过1.41亿人，较2010年1.02亿的用户数增长38.2%。全球移动支付总额预计将达861亿美元，与2010年的489亿美元相比，将增长75.9%。

虽然预测增速看起来很快，但是移动支付市场的增速依然低于预期。Gartner研究主管Sandy Shen表示，新兴的移动支付市场虽然拥有许多有利条件，但它的增速却不像预期的那样强劲。较高的移动设备普及率并不是成功的保障。因服务提供商的市场战略无法迎合当地市场需求，使得移动付款无法成功快速扩展。因此他们必需找出适合当地市场需求的经营策略。

Sandy Shen认为，在已开发市场，服务提供商大力推动NFC（Near Field Communication），即近场通讯技术。而新兴的移动支付市场目前并不了解商业服务模式的复杂程度，采用NFC则至少是4年以后的事。新兴市场目前最大障碍在于如何说服消费者以手机取代现金或信用卡付款。

Gartner认为，由于移动设备的种种限制，短信服务（SMS）和非结构化补充业务数据（USSD）依然是新兴市场的主要接入技术。无线应用协议（WAP）继续成为已开发市场移动接入技术的首选，因为在那里用手机使用和激活移动互联网非常普遍。移动应用下载和移动商务是WAP支付的主要推动力量。2011年，WAP支付预计在北美移动交易中占到90%，而在西欧约占70%。

转账和预付储值是新兴市场移动支付的“杀手级应用”。该现象在东欧、中东和非洲市场尤为明显，在2011年的所有交易中，这两项服务将分别占到54%和32%。

已开发市场因移动软件商店的成功，以及亚马逊、eBay对手机营销渠道的扩展，购买商品成为北美跟西欧使用移动付款最主要的应用，2011年预计购物将占北美与西欧移动交易的90%与77%。