滴滴快的CEO程维：“互联网+出行”的梦想

ZDNet至顶网软件频道 5月22日消息 原创文章（文/邓晓蕾）： “把所有交通工具搬到网上来”，5月22日，滴滴快的CEO程维宣布说，“在未来三年内，要让所有人出行，车子都能在三分钟内到面前，每天服务三千万用户”。互联网正在迅速渗透到出行行业，滴滴快的成为涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾以及城市公交等多种出行工具在内的“全球最大的一站式出行平台”。

滴滴快的CEO程维

同时，程维首次透露，合并三个月的滴滴快的，“新婚很愉快，爱情结晶快出来了”；并公布了业绩数据：目前出租车覆盖全国360个城市，专车覆盖61个城市；其中135万出租车司机，及专车40万司机；出租车日订单400万单，专车日订单最高150万单。

根据调查，目前我国每天的出行需求在4.6亿人次左右，在程维看来，目前出行车辆的供给远远无法满足这一庞大的需求量。他利用经济模型第一次提出“潮汐战略”，根据高峰期、平峰期来整合社会上的专业运力和零散运力，并通过分档运营手段，来灵活满足高峰期低谷期不同时段的民众出行需求。

程维还首次对外界系统阐述了滴滴快的目前的产品线区分。程维表示，希望帮助出租车专车化，通过滴滴快的整合运力，保证应答，驱动出租车进化；专车是为了让人们可以体面出行，快车是为了让人们便捷出行，顺风车是鼓励大家共享出行，代驾是帮大家找到一个司机。

出租车：整合运力 100%应答

在程维的脑海中，一直有一个“Powered by Didi”的梦想，他希望能够通过出租车专车化的方式完成出租车和百万司机的进化。具体而言三点：全线上0空驶、动态调价和服务升级。而在他看来，滴滴快的离实现这个梦想越来越近。

程维在发布会上宣布，将率先在出租车领域尝试“100%应答”计划，该计划旨在帮助更多的消费者更快、更方便的打到出租车，据悉，“100%应答”上线后，用户每周二通过滴滴打车打出租车，滴滴会通过后台智能调配各档次车辆，保证用户100%能够坐上车顺利出行。

滴滴打车希望通过这一计划，最大限度地满足乘客的出行需求，提升乘客的打车体验，同时提高司机的运营效率。而在这背后，依托的是滴滴打车累计的精密的算法和强大后台数据调配能力。最典型的就是今年年初其推出的基于大数据的“滴米系统”，该系统可以大幅优化城市出租车的调度效率，减少司机空驶和提升消费者的打车成功流程。

专车ACE服务：体面出行 “国宾车队的礼遇”

在专车领域，滴滴还将为有较高需求及特殊订制需求的乘客推出名为ACE的增值服务：所谓ACE，即Absolute Comfortable Experience（极致体验）。

ACE标准在专车原有标准上进一步加强和升级，所有经过ACE认证的司机，除了原先的仪容整洁、统一服装以及标准敬语等全程标准，以及基础的饮用水、充电器、雨伞外，ACE还要求配置无菌湿巾、擦眼镜湿纸、蓝牙耳机和蓝牙音响、防霾口罩、宝路糖、车载WIFI等用品供乘客使用；此外，ACE专车还为吸烟的乘客准备了清洁袋，还专门为携带宠物、老幼病患、孕妇等乘客提供定制服务。

在司机选拔方面，滴滴从已有的通过滴滴大学培训后的司机中挑选最优秀的司机进行高标准回炉培训，会通过MBTI性格测试来做服务意识筛选，在颜值上也有较高要求。

程维表示，ACE服务专车希望能够给乘客提供全程“国宾车队的礼遇”，不光有各种严格的硬性高标准，而且希望让乘客感觉到真心的贴心关怀，让乘客更“体面出行”。

据滴滴官方透露，专车ACE服务预计5月底正式上线，所有选择ACE专车的乘客，都将付出30%溢价的ACE服务费。

快车：掏10亿请全国人民免费体验

是日发布会上，最重磅的信息是：程维宣布，滴滴将投入10亿元请全国人民免费体验快车这一便捷出行工具，“桔色星期一”这一计划共四天将惠及一千万用户享受到移动出行的好处。

滴滴宣布将从5月25日凌晨开始，在全国12个城市推出“全民免费坐快车”的活动。在未来一个月内，北京、天津、杭州、广州、深圳、成都、武汉、重庆、南京、长沙、大连和西安的所有乘客，每周一均可免费乘坐滴滴快车，届时每位乘客均有每天两次15元的免单。

目前，滴滴快车按照里程单价和时长收费，以北京为例，滴滴快车在北京的计价标准为：0起步价，每公里1.5元/公里。由于滴滴快车的价格本身就非常亲民，每次15元的免单额度至少可以行驶10公里，足以覆盖一个普通人一天的出行里程。

据了解，滴滴快车目前已内置在滴滴打车APP上，用户可以通过APP内的“快车”入口直接呼叫滴滴快车，订单发出之后，系统会自动推送给距离最近的车主，整个叫车流程与叫出租车、专车无异。

顺风车：C2C 共享出行

在发布会上，程维就即将上线的“顺风车”表示，这是一种C2C的模式，让大家共享出行。尤其是早晚高峰或者遇到不良天气情况，司机们的订单都会暴涨。滴滴顺风车按照设计是公益行为。滴滴公司会在早晚高峰期，对车主进行补贴。”。他还透露“车主招募”非常火热。

成立机器学习研究院 全球招募顶尖科学家

程维在发布会上宣布，滴滴快的已正式成立 “机器学习研究院”，并已有两位国内顶级的科学家加盟。此举将大幅提升滴滴出行平台数据处理能力，使得滴滴的数据处理分析能力达到世界领先水平。

据悉，滴滴快的自2012年创立至今一直致力于移动出行领域的技术研发与探索，目前已经累积了庞大的出行数据，如何挖掘、分析并用好这些数据，直接关系到每一个人的出行。

滴滴快的方面介绍说，“机器学习研究院”成立后，会为滴滴快的大规模应用人工智能分析技术打下良好基础，公司的数据挖掘能力也将借此提升到更高的层次。除了机器学习领域之外，在图像识别、智能交通、数据挖掘等人工智能领域滴滴快的也将投入重金进行研究。

滴滴快的同时宣布了科学家招募计划，在全球范围内招募相关领域的世界级科学家，首批希望招募50名顶尖人才。程维表示，“希望邀请全世界最牛的产品、技术、运营人才来中国，来滴滴，我们愿意提供最好的条件”。他表示，滴滴快的可以保证，”他们的作品被上亿的用户看到和使用，无论他们愿意在这里工作多长时间，相信都是他们人生最精彩的冒险旅程。”

程维表示，滴滴快的希望通过累积的用户打车数据，合理的规划路线，降低车辆闲置率，更高效地服务到需要用车的用户。未来通过滴滴快的平台，消费者真正享受到“互联网+出行”的便捷，用户只需要说明从哪里去哪里，平台将根据实时和未来的情况，利用算法合理规划线路，并且找寻调动平台内的合适交通工具，在平台内实现真正高效叫车。