五星电器半年利润翻番，创新模式酝酿增长

ZDNet至顶网软件频道消息： 随着上半年的结束，近期各大企业纷纷发布了自己的半年业绩报告。作为中国三大家电连锁之一，五星电器在总裁潘一清的领导下，开始了百思买后的新征途。尽管消费市场需求不旺，但五星电器通过在零售和资金运用等多方面的改革，在销售挖潜和费用控制上均有突破，虽然整个家电零售行业增长停滞，但五星电器的同比销售依然呈正增长，尤其振奋的是企业净利润比去年同期实现翻番增长。五星电器在模式创新上也正暗暗下着一盘大棋，“万镇通”、“舒适家”等新业务酝酿未来增长惊喜。

本周五星电器迎来年中庆典最高潮，通过低至5折的让利幅度回馈顾客支持。

聚焦江浙皖，稳健投资实体店

今年上半年五星电器在江浙皖三大市场新开9家直营店，10家加盟店，推动了50家店面的转型升级。很多人好奇，在现今互联网冲击下，五星加速投资实体店是明智之举吗？潘一清在接受记者采访时表示，传统零售企业在互联网时代转型一定要“守正出新”，所谓“守正”是要回归零售本质，把实体店在体验和服务上的优势发挥到极致。实体店仍是盈利的主体，大部分电商还在亏损；“出新”是找准适合自己的线上零售道路。因此在战略上三方面齐头并进：实体店拓展、下乡和多渠道。在实体店部分，五星电器在江苏市场份额领先，在安徽和浙江市场仍有巨大提升空间。五星聚焦这三大市场，销售总规模就有几倍的提升。

上半年，五星在文化中着力强调“创客”精神，在商品组货、供应商合作和服务运营等方面进行创新，经营效率提升，业绩稳步增长：迎合消费升级趋势，五星电器重点发展个人移动及环保健康类产品，引入了酷晨等众多欧美日韩风靡的品牌。净水、净空、高端健康小家电增长迅猛，尤其是净水产品的同比增长超过了134%；进一步强化与核心供应商海尔、海信、三星、方太、格力等战略合作，提升供应链效率，联合活动，有效抢占市场份额。在此基础上，五星还进一步发力C2B定制业务，扩大独有品牌和独有型号销售提升利润；服务涵盖产品全生命周期。售前提供官网、微信等社交媒体和第三方点评团购异业合作引流，售中家电顾问提供全套家电家居设计解决方案，售后提供送装一体、有偿延保、家电深度清洁保养服务，产品废旧还提供以旧换新服务等。

新模式“万镇通”“舒适家”酝酿增长惊喜

除了布局实体店业务外，五星电器上半年积极进行模式创新，推出了“万镇通”和“舒适家”两大子业务，酝酿五星电器未来增长。
随着新农村建设提速和城镇化建设加快，农村市场已经成为厂商渠道下沉的必争之地。“万镇通”开创了五星电器下乡掘金的全新业态模式。上半年，五星电器在江苏苏南富裕乡镇成功开出了10家加盟连锁店，每店的年销售额预计都将达到千万。 6月30日，五星又签约了第二批7家乡镇商户，目前还有近30家乡镇商户在排队等待通过五星的加盟论证。潘一清总裁表示，“万镇通”项目是五星电器未来增长的大惊喜，今年计划开出50家店，未来3年内计划开出300家，聚焦江浙富裕市场，目标是实现一镇一店的网点布局，做透农村市场最后一公里。事实上，渠道下沉乡镇并非易事，因为乡镇市场消费分散，长期以来由“经营成本更低，本地人脉更广”的个体商户掌控。但乡镇商户在互联网时代也面临着价格透明、库存备货和资金等难题。五星“万镇通”乡镇加盟店项目就是在这种背景下孕育而生的，以“轻库存，低风险”吸引乡镇个体商户转型加盟。五星围绕加盟商的需求提供相应的商品、营销支持、信息、物流配送、售后服务和资金平台等。五星在江浙皖物流配送健全，品牌影响力、供应链和资金的封闭性、安全性对加盟商极具吸引力。

政府今年明确提出了从政策上支持改善性住房需求，中国房地产正在进入从小户型向大户型更新换代期。这意味智能舒适家居市场需求旺盛，家用中央空调、地暖、智能家居等在未来有望得到高速普及。五星电器看准这一市场，2015年全新投资“五星电器舒适家”子公司，经营中央空调、新风净化、采暖热水、水质净化、智能家居等，结合五星综合电器零售的优势，主打 “家居环境与家用电器一站式整体服务”，上市三个月即实现了千万销售。除了大型工程、对公业务外，五星目前已经在南京、扬州、常州、无锡、南通、镇江等多地五星门店成功上市零售业务。

未来，在潘一清的规划中，五星电器将形成“城市中心店—县级店—乡镇店—村代理”的四级网络，线上和线下业务牢固结合并垂直到底，就形同战场上筑起“碉堡-地堡-暗堡-岗哨”的进可攻、退可守的战斗体系。