我们谈到的第一类问题是应用程序的安装方面的问题，即我们在不能将应用程序安装到Windows 2000所遇到的最普遍的问题。事实上，导致应用程序不能安装的最普遍原因是，Windows 2000是Windows NT 5.0。

Windows 2000测试小组对应用程序进行了多组测试。他们测试了将应用程序直接安装在Windows 2000系统上，或者先将应用程序安装在Windows NT 4.0或Windows 95上，再将系统升级到Windows 2000。

我们拿一台什么也没有安装的机器，首先安装Windows 2000，然后安装应用程序，我们发现这么做的兼容性指数要比从低版本操作系统升级到Windows 2000的方式低得多，不管是从Windows NT 4.0还是Windows 98升级到Windows 2000。