公司简介：
广东省电信有限公司隶属中国电信股份有限公司，是中国电信股份有限公司在广东行政区域范围内出资设立的独资子公司。公司具有企业法人资格，统一使用“中国电信”服务商标。 广东省电信有限公司的主要经营业务有： 国内、国际各类固定电信网络与设施（含本地无线环路）； 基于电信网络的话音、数据、图像及多媒体通信与信息服务； 与通信及信息业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、广告、通信设备销售、设计施工等业务。 广东省电信有限公司现有 22 个地级市电信分公司、 78 个县级电信局，电信支局（所） 4502 个，覆盖广东各乡镇。企业职工约 3.2 万人。
项目背景：
面对越来越激烈的市场竞争，信息化日益成为提高企业竞争优势的重要手段。但纵观我国的中小企业，特别是处于起始阶段的初级中小企业，大多数企业只是使用了电脑，但普遍缺乏管理软件的应用， IT 应用水平不够深入。造成这种情况的重要原因之一就是中小企业在 IT 投资上存在压力，大企业可以投入巨资获得先进的信息化服务，但中小企业却无法承担由此而产生的昂贵代价。在传统方式下，一个中小企业，自己如果去买软件包的话，从四五千、一万元，甚至十几、几十万元，再加上服务器、数据库、操作系统等软硬件，他们为此一次性投入就要花不少钱，更何况还有以后永无止境的升级费、服务费。针对这种状况，中国电信整合市场上 AP （应用提供商）、 CSP （客户服务提供商）、 EP （设备提供商）的力量，对现有的或预期的信息化产品和业务进行包装，面向中小企业提供服务。这就是被称为“蓝色魅力”的企业信息化应用解决方案服务平台。
“蓝色魅力”作为实用、简捷、有效的应用商务平台，可以满足企业信息化建设各个阶段的需求，为中小企业提高办公效率、增强竞争力提供了及时、优化、完整的网络信息化“一站式”解决方案，使中小企业得以在缺乏技术力量和资金投入的情况下，只需支付低廉的月租费即可进入不断更新的信息化解决方案。从基础网络建设到高端商务管理系统，“蓝色魅力”不仅覆盖了企业信息化建设各个阶段的需求，而且以独特的消费模式极大地降低了中小企业的信息化建设成本和投资风险。
“蓝色魅力”采用最新的技术架构（ B ／ S 和 C ／ S ），将信息化和电子商务的复杂技术和维护消化在电信端。而企业基本上拿来就能用，缩短了信息化的项目周期。“蓝色魅力”以应用为中心，由电信统一提供并管理应用软件，实施整个解决方案的 IT 专家队伍训练有素，通过统一维护、统一升级，解决了中小企业信息化中的人才问题。
目前“蓝色魅力”第一期开通的业务包括三大系列：蓝色网络、蓝色在线和蓝色商务。其中蓝色网络系列为客户提供全面的网络组建和网络安全服务；蓝色在线为客户提供企业级的互联网应用系统；蓝色商务系列为客户提供高端的企业信息化管理系统。
挑战：
中国电信作为负责 “蓝色魅力”企业信息化应用解决方案综合信息服务平台建设、运营以及产品销售和客户服务的电信运营商，需要建设蓝色魅力业务支撑平台，从而集成多个商业应用系统，向商业客户提供基于互联网的商业应用服务。
蓝色魅力业务支撑平台作为向众多企业提供信息化应用的服务平台，必须面对如下几方面的挑战，：
• 灵活性：由于蓝色魅力业务支撑平台需要整合多种应用服务系统和来自 AP 、 EP 、 CSP 等合作伙伴的资源，因此系统必须实现灵活的业务流程定制，支持灵活的计费策略并准确计费。
• 安全性：“蓝色魅力”主要利用 Internet 提供客户服务，这种对网络的依赖性带来了安全上的风险，如何在传输、边界、平台、应用方面实现安全，并实现可靠的用户身份校验，是蓝色魅力业务支撑平台必需解决的问题。
• 可扩展性和可伸缩性：作为向众多企业提供信息化应用的服务平台，蓝色魅力业务支撑平台的可扩展和可伸缩能力相当重要，要求能够在统一的架构下，随着业务需求的发展而方便迅速地部署新的业务系统和升级到大规模应用。
• 可靠性和可用性：由于“蓝色魅力”采用统一的门户和后台服务系统，业务支撑平台的任何故障将影响到整个的业务。同时蓝色魅力业务支撑平台还必须支持大量并发用户访问系统，并满足实时计费等后台业务对系统高性能的要求。
解决方案：
在广东省电信有限公司、中国电信集团广州研究院、广东亿迅科技有限公司各方紧密合作下，展开了蓝色魅力业务支撑平台的研发工作。蓝色魅力业务支撑平台以 Oracle 融合中间件和 Oracle 数据库为软件基础技术平台进行研发，由门户、后台、基础设施三个主要部分组成，其中门户部分包括客户门户、运营商管理门户和合作伙伴管理门户：客户门户供客户使用，负责实现 业务预受理和客户资料维护；运营商管理门户供营业员、业务坐席、客户经理、系统管理员使用；合作伙伴管理门户供 AP 、 EP 、 CSP 等合作伙伴使用；后台部分包括业务管理、计费帐务、接口、工单管理等系统；基础设施部分包括工作流引擎、中间件、数据库等软件技术平台。
借助于 Oracle 融合中间件这一业界最快、最完善和最具整合功能并通过 J2EE 认证的中间件产品，蓝色魅力业务支撑平台的研发获得了高效率的基础架构平台，其业务子系统完全基于 J2EE 和门户的多层（ N-ties ）的浏览器 / 服务器架构，实现了支持业务流的拆分、聚合、回流、自由流等功能，系统能够按照产品中规定的各种计费属性值制定灵活的计费策略并准确计费。同时根据事先制定的各种分成资费策略与合作伙伴进行分成结算，并提供了统计分析和报表功能，为业务开展、产品使用量等的查询提供了方便。
由于 Oracle 融合中间件提供了一整套综合的安全服务，包括网络加密、用户身份鉴定以及支持采用 LDAP 服务器存放用户信息等性能，允许信息管理人员定义哪个用户、部门可以在何时、何种情况下访问何种应用程序，从而能够对中间层的访问进行有效管理。蓝色魅力业务支撑平台具有了高度完善和十分灵活的安全机制，实现了可靠的用户身份校验，系统能够做到与 IP 业务支撑系统无缝接合，从 IP 业务支撑系统中根据用户上网各种属性判断用户的合法身份。
利用 Oracle 融合中间件的快速热部署能力，蓝色魅力业务支撑平台可以在不停止服务的情况下发布新的应用，使 AP （应用提供商）随时提供和部署新的企业应用成为可能，由 Oracle 融合中间件和 Oracle 数据库构成的软件基础技术平台为集群提供了良好的可扩充能力，在业务上升而要求更多的处理能力时，可以通过将新服务器加入到集群来增加总处理能力，实现了理论上的无限可扩展性；
由 Oracle 融合中间件和 Oracle 数据库构成的软件基础技术平台具备强大的集群功能，可以满足蓝色魅力业务支撑平台对可靠性的要求，即使有一台应用服务器因管理需要或意外而停机，系统的服务不中断。借助于 Oracle 融合中间件与 Oracle 数据库内置的集成性和交互性，蓝色魅力业务支撑平台满足了对大并发和系统高性能的需求，同时很好的支持了计费引擎提供高速、实时、可靠的计费功能。
• 强大的 Java 开发环境 Oracle 融合中间件集成轻量 J2EE 引擎，并专门对快速执行 Java 代码进行了优化，在 EJB 、 Java servlets 和 JSP 性能方面平均执行时间比竞争产品快上 2 至 4 倍，使能够使 AP （应用提供商）利用符合最新行业标准的应用开发技术（包括支持 Java/J2EE 、 XML 和简单对象访问协议 SOAP ）构建 Web 站点和 Web 服务。
• 简单、完整、集成的技术特性 Oracle 融合中间件与 Oracle 数据库和开发工具套件紧密集成，为创建、提交和管理 Internet 应用提供了高度可伸缩、基于标准的基础结构和优良的数据集成特性。同时， Oracle 融合中间件提供了完整的电子商务应用开发和部署环境，包括企业门户软件、高速缓存、轻量级 J2EE 引擎、商务智能、快速应用开发、应用和商务流程集成、 Web 服务、无线等，这是高效率开发、运行电子商务系统最必需的关键特性。
• 卓越的运行速度使企业在激烈的竞争中保持优势 Oracle 融合中间件能够得心应手地同时处理静态和动态页面，把 Web 页面性能大幅度提高 100 倍以上，因此，使 CSP （客户服务提供商）在建设企业网站时无需依赖昂贵的硬件就可以以更丰富的动态页面内容支持更多的用户。
• 能够有效削减硬件成本 Oracle 融合中间件支持主流 Web 服务标准，提供增强的集成功能、创新的 Java 和 Web 高速缓存技术，使 EP （设备提供商）能够在不增加硬件基础设施投资的前提下，大幅度提高应用运行速度，支持更多的用户，降低企业应用对硬盘空间、内存和处理器功能等硬件环境的配置要求，从而能够有效削减硬件成本。
