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如果微软希望用户能认真对待Windows授权协议,那么应该以一种清晰的、没有歧义的方式向用户解释授权协议的条款。然而遗憾的是,微软这一方面的工作做得并不好。
目前许多在线购物网站都提够OEM System Builder授权。由于价格很低,这种授权协议对用户来说极具吸引力。在使用这种授权的情况下,除了不能进行升级之外,Windows7能实现普通零售版的几乎全部功能。
已有很多用户购买了这种OEM System Builder授权,他们对使用这种授权带来的便利感到满意。不过根据微软的说法,这类用户已经违反了OEM System Builder授权协议的条款。协议条款显示,用户在安装OEM预装包之后必须将PC转售给第三方。如果用户在自己电脑上安装OEM预装包,那么微软并不 认为用户使用的Windows7是“正版”。
然而,微软允许任何在线零售商销售OEM System Builder软件,而并没有提及该软件的使用条款和限制。微软认为,消费者在使用前应当阅读印刷在软件外包装上的相关说明。
微软网站的说法
微软此前曾允许Windows爱好者为个人目的使用廉价的OEM System Builder软件,微软去年在一份文档中清楚的说明了这一点。然而,这份文档目前已经不存在。过去2年中,微软内部一些人士正在有目的的、系统的在网上清除这份文档,只有一些其他语言的版本目前还可见。微软已将有关OEM版Windows系统的信息整合到OEM合作伙伴中心中,并试图阻止用户购买并使用这一版本的系统。
微软曾表示,将与在线零售商一同向用户提供OEM System Builder软件的授权规则。当用户在必应(Bing)购物搜索中搜索单机64位Windows7旗舰版时,有21家网站销售该版本Windows,价格从169.53美元至237.59美元不等。通过必应的搜索返现项目,用户还可获得最多7%的折扣。
然而令人惊讶的是,这些网站出售的均为OEM System Builder软件。当用户通过必应搜索具有完整授权的Windows7旗舰版时,将找不到任何内容。通过必应,用户只能找到升级包和OEM版软件,而两者均不能合法的被安装到新买的家用电脑上。不过当通过谷歌进行搜索时, 会看到有138家经销商销售完整授权的Windows7,价格最低为280.92美元。
当用户点开必应提供的搜索结果后,在ZipZoomfly.com、CompUSA.com、TigerDirect和CompSource 等 网站上并没有任何有关微软授权协议的信息,甚至没有提供指向微软OEM授权的链接。而新蛋网页面上则包含以下声明:“使用OEM System Builder Channel软件将受微软OEM System Builder授权的限制。该软件用于预装在将进行再销售的新个人电脑中。”不过,新蛋网同样未提供详细的授权协议,也没有警示用户不应购买该版本软件。
微软的Windows7论坛上也没有提供准确的说法。例如有用户问到,作为一个小公司的经营者,他是否可以购买OEM System Builder并帮助客户升级电脑。论坛上微软的“MVP”回答称,他完全可以购买OEM System Builder。OEM版的系统性能可靠,与完整版唯一的不同在于一旦进行安装,就不能再被安装在其他电脑上。然而,这一说法是明显违反微软授权协议的。 微软论坛上类似的回答还有很多。
微软应“特事特办”
来自微软网站的各类信息都在诱导用户购买并安装OEM版Windows7,即使是微软的帮助论坛也在提供错误的答案。从技术上讲,用户实际上是不被允许安装该版本软件的。
微软一名发言人称,OEM软件的使用政策没有改变,而此前网上流传的微软文档是“错误”的。然而业内人士认为,只要微软在自己网站上发布过这 一 文档,那么就代表微软的政策就是如此。通过删除文档,并称相关文档从不存在的做法来突然改变政策是不可取的。这意味着透明性的缺乏,以及对消费者的不尊 重。
业内人士认为,软件授权协议应当得到尊重,但考虑到微软在这一事件上未能与用户进行有效的沟通,微软应当特事特办。微软官方应当批准用户在合理的情况下使用OEM版Windows7。