社交网络推动IT采购程序

ZDNet至顶网软件频道消息：如今，确定IT采购决策正变得越来越困难，但据Forrester Research和LinkedIn的研究发现，IT决策者开始越来越严重依赖社交网络来帮助他们完成整个IT采购程序。

这项名为《IT采购正日益社交化》的研究对整个北美地区各产业中的400名IT采购决策者进行了调查。结果显示，85%的人至少将一个社交网络用于商业目的。

LinkedIn的品类开发主管Mike Weir表示，更让人感到惊讶的是，社交网络已经渗透至了采购程序中，IT决策者在采购程序过程中会使用社交网络。

他称：“在整个IT决策程序中，社交媒体是一个关键的影响力来源。它们不仅仅是在调研阶段发挥影响力。过去，人们认为社交网络仅是一个知识平台，而现在，社交网络扮演的角色和它所体现的价值，已远远超过一个知识平台的价值。”

59%的受访者表示，在考虑企业采购时，他们会受到至少一个社交网络的影响。这一结果已经远远超过了在线通用媒体出版物(46%)。

由此可见，社交网络正日益成为技术、市场营销活动的温床：73%的受访者表示，他们已经开始社交网络上与IT厂商进行洽谈。

Weir 称：“首席信息官与首席营销官的合作非常密切。这给营销人员提供给了个绝佳的机会，他们可以以前所未有的方式接触这些IT采购决策者。”

研究指出，IT决策者转向社交网络的原因主要有以下四个：

1、 从信任的同龄人那里了解相关信息(58%)

2、 快速查找信息(40%)

3、 全面了解与供应商相关的信息(37%)

4、 访问更多的相关专业网站(49%)

在三个顶级社交网络——推特、LinkedIn和脸谱中，IT决策者更倾向于使用LinkedIn来鉴别信息来源的可靠性(71%)，验证来自其它来源的信息(58%)，以及将它们作为一个获取供应商信息的可靠渠道(55%)。

此外，Weir还为IT决策者在采购程序中如何利用LinkedIn提供了三个小贴士：

1、按照公司搜索。在IT采购程序的调研阶段，可列出关注公司的名单，在LinkedIn上持续关注它们。然后，IT决策者可以在网络上根据这些公司的名称进行搜索，并浏览相关的搜索结果。随后，点击“关注公司”的连接，让它们出现在LinkedIn网页的右上角。之后，你会收到来自这些公司的更新信息。这些信息包括新产品的推出、新的招聘、新闻稿等。

2、浏览SlideShare网站(注：SlideShare是一个专业的幻灯片存储与展示的网站)。LinkedIn在五月份宣布收购了专业的内容分享社区SlideShare。

Weir称，该网站能够在培训阶段为IT决策者提供了丰富的信息。用户可以在该网站内搜索自己考虑投资的技术的相关幻灯片和信息。

3、加入相关的组群。Weir称：“组群是追随思想领袖，学习新技术，发现新想法，了解优秀公司的一个绝佳途径。加入相关的群组，可以交流讨论在IT选型中的一些困惑，学到一些成功经验。”