好车无忧朱勇：用心培养 到哪儿都是好车人

ZDNet至顶网软件频道消息： “第十二届中关村人才论坛——互联网+，你准备好了吗?”于2015年6月26日在北京清华科技园国际会议中心隆重举行。本次论坛围绕当前众创空间及“互联网+”的热点政策、人才创新创业的生态环境建设、与“互联网+”相融合的创新创业实践及人才战略等进行充分研讨和分享。好车无忧联合创始人兼COO朱勇受邀参与论坛对话环节，用二手车评估师故事讲解“用心培养 到哪儿都是好车人”的企业人才观。

第十二届中关村人才论坛对话环节

每个企业的价值观和愿景都不一样，从好车无忧来看，由于采用C2C模式是线上和线下结合的O2O商业模式，提出两类人才的需求：一是互联网信息引导的人才，二是线下运营人才。

互联网信息引导人才包括：技术、产品、运营、市场、策划几方面，他们要做的就是把部分线下的服务内容搬到线上，并且把我们的服务通过互联网告诉更多的用户，因此这些人都需要的东西是：互联网思维。不少人从传统企业来到好车无忧，他们必须要了解在互联网下最新的一些玩法，了解互联网上大家都在聊什么，以便能快速的融入到好车无忧。

线下运营的需要的人才包括：评估师、销售、地推人才、客服。我们的Slogan是“用心检测的个人二手车”，评估师是我们企业的核心。但评估师大部分是4S店、修理厂或是专业技校出生，他们都拥有国家中高级车辆评估师证书，但大部分不熟悉互联网。在互联网+时代，这些人如何成为一个互联网创业企业的核心？

事实上，以前企业就很难找到很多匹配的人才。在互联网+的时代背景下，我们的节奏更快了，我们要的人才不只要时刻准备好，而是主动去拥抱变化。因此，最重要的不是如何去找人才，而是如何培养人才。

多数人认为企业人才问题应该归结为招人、用人、留人三个问题，但是朱勇认为，留人是他本人的事情，企业要做的是招人和用人。在用人过程中，我们会不断培养他们。因此从一开始就告诉他我们正在做一件什么样的事情，有着怎样的企业愿景。我们会给他一个成长、发展的机会，并且会培养他，让他在一个公平的环境下去努力和竞争。

没有一个评估师是通过面试就可以直接工作的，在他上岗前，我们会对他进行多方面的培训。除了教会他一些车辆评估过程中的规范和实战经验，以及现在评估师在评估过程中，需要通过移动终端了解评估车辆的市场信息，并将车辆信息上传至公司服务器，这项工做对于很多传统行业的人来说需要时间学习和适应。

好车无忧COO朱勇发表观点

朱勇用一个好车无忧评估师的故事，印证了哈佛商业评论副主编程明霞在论坛上所说“只要是你认真培养出来的人，不管他在哪儿都是你的人”：

目前，我们已经在全国开展了16个城市，第一个被培养出来的城市经理，当时的薪资是7千块钱。当竞争对手1万4挖他的时候，他告诉了我，我很感谢他的信任，最终他留下来了，因为好车无忧有他能够实现的愿景，而且有他留念感情的地方。

向好车无忧评估师致敬：
他们用心检测的服务，让每一辆二手车有了人情的温度。