开放源代码的好处是众所周知的——更低的拥有总成本（TCO），更多的选择，代码质量和功能的提高。在Linux和其他开放源代码项目能够被企业广泛接受之前，还有若干障碍需要克服，但是它们都不是不可跨越的。
评论——开放源代码的好处是众所周知的——更低的拥有总成本（TCO），更多的选择，代码质量和功能的提高。在Linux和其他开放源代码项目能够被企业广泛接受之前，还有若干障碍需要克服，但是它们都不是不可跨越的。
在Linux和其他开放源代码项目能够被企业广泛接受之前，仍然有若干重大的障碍需要克服。上个星期在旧金山举行的2004年开放源代码企业研讨会，甲骨文公司的前任总裁、Kleiner Perkins Caufield & Byers公司现任合伙人Ray Lane在其主题发言上总结了六种反对意见，这六种意见来自于对《财富》500强企业的一些首席信息官（CIO）的采访。这六种反对意见并不会阻止开放源代码软件大步跨入数据中心和桌面系统里，但是它们为开放源代码软件路线图的讨论提供了一个很好的框架。
缺乏正式的支持
位列Lane反对意见名单榜首的是支持问题。IT企业的领导者都深谙开放源代码软件包的免费许可证只是部署和维护应用程序成本里的一小部分。
预期的情况是：对Linux的支持会继续提高，其发行版也得到了像Red Hat和Novell这样资金雄厚的公司的支持。例如，Red Hat拥有大约10亿美元的现金储备，而Novell已经在稳定地开发一套开放源代码软件，作为为其私有软件的补充。将开放源代码软件进行捆绑销售的硬件供应商希望捍卫其名声；即使他们不开发开放源代码软件的发行版，他们也会应客户要求提供一个能够运行的整体解决方案。如果Linux的发行商无法按照客户要求的、服务级的协议发布解决方案，那么IBM和惠普就不会长久地与Red Hat、SuSE、TurboLinux和MandrakeSoft站在一个阵营里。
在Web服务器软件市场上，Apache将微软的Internet信息服务器远远地甩在后面，它并不缺乏支持服务产品。
很多小公司正在开放源代码软件的顶端构建了自己的私有扩展件和支持服务。例如，Gluecode驾驭了Apache项目并把它们与自己的私有门户和管理技术结合在一起。Gluecode声称自己的方案要比来自BEA、IBM和甲骨文的类似方案便宜三到六倍。该公司利用其Advanced Server产品收取每月4,000到2,000美元的使用费。
