IT 商业越来越向信息系统的资产和战略主动性之间靠齐。因此每项新技术所必须的第一步是能让用户知道其投资的明确回报。商业需要要求今天的ADM完成的任务远远超过传统的这个角色。
IT 商业越来越向信息系统的资产和战略主动性之间靠齐。因此，每项新技术所必须的第一步是能让用户知道其投资的明确回报。商业需要的这种转变要求今天的应用开发经理（ADM）完成的任务远远超过传统的这个角色需要完成的任务。
因此，要获得成功，ADM 就不能再单单依靠优越的技术或者组织内的技能。相反，ADM 必须具有商业技能，所涉及到的范围很广，从基本的金融、市场和销售能力到高级的法律能力、制订规章制度的能力或者与具体产业的过程的能力。
下面列出了很多组织都要求其 ADM 具有的一些常见的与商业有关的能力：
商业战略支持：理解和支持企业的任务以及要完成这些任务的战略。
技术定位：校准所有新技术项目使其符合企业的商业任务。
商业过程再设计：使你自己参与到商业过程的浏览和改进中，以消除效率低下的情况。
商业风险管理：深刻理解企业所面临的商业风险，并确定 IT 怎样帮助减少这种风险。
信息安全、可靠性和可用性：保护可靠商业信息的安全。
审计：提供对商业审计的支持。
功能和项目管理：保证 IT 组织使用有效的最佳实践完成工作，维持其与企业其它部门的伙伴关系。
项目干系人管理：知道商业项目干系人的问题，并致力于解决这些问题。
系统引发和获取：为供应商引发和获取制定最佳实践，与其它商业区域合作以取得更大的竞争能力。
契约性安排和服务级的协议：保证合同和服务级的协议满足商业组织的需要。
商业创新：将商业带入创新过程。
服务管理：将商业组织作为你的客户，保证提供最好的服务。
厂商关系管理：谨慎地开发和维护内部和外部关系，取得较高的竞争力。
商业法律：理解你的商业伙伴面临的法律法规。
企业知识管理：及时高效地建立过程来捕获、发掘和发布信息给需要的地方。
商业领导能力：支持商业过程；保持对商业机遇的认知能力，并设法抓住机遇。
个人开发：将商业知识传给下游，保证团队成员理解到商业能力的重要性。
外包和咨询：与商业组织合作，发展外包或者咨询。注意要保证商业组织了解问题的各个方面。
管理功能：帮助商业组织改进其管理功能，使其向灵活地组织方向发展。
用户支持、技术支持、客户服务管理：保证以最好的实践策略和程序来支持内部客户和外部客户。
商业计划：涉及到短期的战术计划和长期的战略计划。
商业交流：保证 IT组织提供恰当的口头和书面交流。
质量管理：通过实现正式的质量检查程序和实践来保证有一个注重质量的 IT 过程。
电子商业：帮助企业理解电子商业相关的问题。
获取这些能力有很多可用的方法。其中一个方法是在你的组织内部工作，开展一个多方面知识的培训计划。另外一个方法是通过电子培训站点（比如说MindLeaders 或者DigitalThink）寻求正式的商业培训。而且，对于那些认真的 ADM，正式的 MBA 或者具有相似的学历也是一个比较好的途径。
很明显，ADM 的角色正在一步步的扩展，现在已经重新开始注重商业问题。ADM 正在面临挑战，他们要证明自己具有商业价值。你在商业问题和语言方面越在行，那么你就越能在这些问题上提供解决方案。
本文作者： Scott Withrow 有18年的 IT 工作经验，其工作经验包括IT管理、Web开发管理和内部顾问应用分析。
责任编辑：李宁
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