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Exchange灾难恢复全过程

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服务器经常出问题,DNS报错,SMTP也经常出问题。最重要的是,因为以前只有两台服务器,这台服务器上充当了几种角色(PDC,ISAserver,Exchange服务器),后增加了一服务器。

来源:IT试验室 2008年4月10日

关键字: Exchange server 电子邮件 协作办公 微软 Office

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  终于决定把邮件系统重新弄一弄了。因为服务器经常出问题,DNS报错,SMTP也经常出问题。最重要的是,因为以前只有两台服务器,这台服务器上充当了几种角色(PDC,ISAserver,Exchange服务器),后增加了一服务器。于是将ISA分离出来。由于当时人在上海,只能通过远程访问对系统进行操作,过程中不知道出了什么错,导致ISA没有完全删除。之后无法安装,也无法卸载。而且重启服务器后,所以的客户机都无法访问该服务器上的所有服务。(最后发现,重启运行ISA安装程序,其中会报错,报错完后,进行回滚操作,回滚完服务器还是能被访问)其原因找了很久,一直没有得出结果。

  设定了几个恢复方案:

  环境:三台服务器 PDC mailserver(要维护的服务器) DC dhcpserver 成员服务器 ISAserver ,全Win2K3环境。

  一、备份“系统状态”:和Exchange存储数据 。备份整个C盘(三项分开备份)

  二、恢复方案:

  1、直接重装系统,恢复系统状态,再恢复Exchange存储数据。检查两台域控是否能正常通讯。能否解析。不做回滚操作是否可以访问Mailserver(此方案最为简单)如果恢复失败,则启用第2种恢复方案。

  2、当第一种服恢复方案失败后。原服务器处DOWN状态。必须让服务器DHCPSERVER强制夺取五种FSMO角色。为做为GC运行。是否能让客户机正常登录。再重装mailserver,加入域,并做为额外域控运行。再以灾难方式安装EXCHANGE再进行数据恢复。

  3、经过两种方法仍不能回复正常状态。进行整个C盘恢复(前面已做过全C盘备份)

  设计好恢复方案后,开始来做(很多人一定会问,为什么先不把FSMO角色通过转移的方法转移到其它的DC),当然,就是因为不能转移才想到这样的办法。一连接域控就报--RPC服务不可用。其原因我想也是以前的ISA所导致。

  直接重装好系统(补丁也没打),重启按F8进入目录恢复模式,启动NTBackup进行恢复“系统状态”过程很快完成了,提示重新启动系统。按是,重启。但发现系统启动不了,在启动画面过后,就不断得又重启。以为是安装系统时有问题,于是再装系统,再恢复。结果一样,启动到老地方就为断地又重启。心里一想,坏啦。会是哪里出错呢?容不得我多想,时间问题,决定采用第二种方案。

  在dhcpserver上,强制夺取FSMO角色(关于夺取的方法,这方面的教程很多,直接启动WIN系统帮助,一查就可以),很顺利,在提示符下操作,很快的将角色夺取过来。重启,过一段时间后,马上测试客户端登录是否有问题。测试结果,登录正常,没有出现登录很慢的问题。 mailserver很快也装好啦,加入域后,升级为DC,看到所有的信息都已经在两台DC上同步。两台DC通讯正常(以前的问题算是解决了)

  这里有一点特别重要:在前面未指出,因为恢复系统状态失败,必须以全新安装方式进行安装,虽然以相同的名字命名,但WINDOWS并不会认为是原来的DC,必须在安装开始之前,在域控中删除原来的DC,否则在安装EXCHANGE时会认为已有另一台EXCHANGE已经安装,而会导致安装失败!接下来就是最重要的一步,也是最复杂的过程。首先,以灾难恢复安装方式安装Exchange2003,很简单,进入命令提示符,再进入X:\ setup\i386(这里的X是指Exchange所在的盘)键入:setup /disasterrecovery 会启动灾难安装方式安装Exchange2003,随后的安装过程。就跟着向导走。

  安装过程也很快完成(安装过程中,如果一直停留不前,请不要终止,有时会很慢,有一次在安装时看到一直不动,强制的终止了安装过程。结果导致安装失败)重启服务器后提示“至少有一个或以上服务不能启动”查了查日志,发现"Microsoft Exchange system Attendant"系统助理不能启动,日志显示:

  Event Type: Error
  Event Source: MSExchangeSA
  Event Category: General
  Event ID: 9022
  Description:
  Microsoft Exchange System Attendant encountered an error while processing the security data for Exchange server ''.
  For more information, click http://search.support.microsoft.com/search/?adv=1.
  Event Type: Error
  Event Source: MSExchangeSA
  Event Category: General
  Event ID: 9149
  Description:
  Microsoft Exchange System Attendant failed to start Exchange server ''.Error code '0x80070005'.
  For more information, click http://search.support.microsoft.com/search/?adv=1.
  Event Type: Error
  Event Source: MSExchangeSA
  Event Category: General
  Event ID: 1005
  Description:
  Unexpected error Access denied.Facility:LDAP Provider ID no:80070005 Microsoft Exchange System Attendant occurred.

  查了相关资料,其中看到一篇说是与GC有关,因为服务器日志中,也显示了一行,不能与GC通讯的记录,把mailservr做为GC运行。重启后,发现问题依旧。经过一段时间的查询,终于在微软看到相关的解决办法,如下:

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