Exchange Server 2003管理指南六(下组图)

 　搜索特定状态的邮件
　　
　　1. 在队列查看器中，单击"查找邮件"，再单击"显示下列状态的邮件"列表，并从下列选项中进行选择：
　　· 所有邮件：该选项显示列表中的所有邮件，不管邮件的状态如何。
　　· 冻结：此选项显示处于冻结状态的邮件。除了冻结特定队列中的所有邮件外，还可以冻结单个邮件。如果队列中的单个邮件或几个邮件被冻结，那么其他邮件仍然能够流入或流出该队列。并非整个队列都被冻结。
　　· 重试：此选项显示正在等待下一次传递尝试的邮件。处于重试状态的邮件已经经历了一次或多次传递尝试失败。
　　2. 指定搜索条件后，单击"开始查找"开始搜索。搜索结果显示在"搜索结果"下。
　　
　　使用 SMTP 队列排除邮件流故障
　　
　　邮件分类和传递期间，所有邮件都要通过 SMTP 虚拟服务器的 SMTP 队列发送。如果在此过程中的任意点上邮件传递出现问题，邮件将留在出现问题时所在的队列中，直到问题解决。使用 SMTP 队列可以找到邮件流出现问题的可能原因。如果某个队列处于"重试"状态，请在队列查看器中选择该队列，并检查该队列的属性以确定原因。例如，如果队列属性显示类似"发生 SMTP 错误"这样的消息，应检查服务器的事件日志以找到任何 SMTP 错误。如果日志中没有事件，应提高 SMTP 日志记录级别，方法是：用鼠标右键单击 Exchange 服务器，然后单击"属性"，再单击"诊断日志记录"选项卡，然后选择"MSExchangeTransport"。表 5.6 列出了 SMTP 队列及其描述，以及每个队列中邮件堆积的故障排除信息。　 表 5.6　 SMTP 队列