中小企业如何有效架设邮件服务系统

    相对来说，中小企业多数存在技术力量/储备较弱，规模偏小，抵御系统灾难/风险能力弱等缺点；同时由于竞争环境和成本压力，中小企业的IT状况也很难在短时间内得到加强。
　　
　　没有专职IT，遇到问题是车到山前必有路：要么自学成才，要么向朋友伸出求援之手；有IT，但IT资源紧张，主要人员都投入到企业核心业务的支持，无心顾及客户端问题，企业用户怨声载道；有IT，但一旦遇有执行特殊临时性IT 项目时，便捉襟见肘，拆东墙补西墙，结果都不尽人意。
　　
　　使用企业专用电子邮箱，可起到如下效果：
　　
　　方便内部员工信息交流，提高沟通效率；使企业内部各部门的信息交流更加高效，特别适合一些几地办公的环境，并且使交流内容有案可查。辅助移动办公，达到协同工作的目的；只要有网络的地方，都可以使用电子邮件随时随地传信息。加强内部安全信息管理；一方面对于内部下达的各项指令可根据邮件进行追踪，做到有案可查，另一方面，可以通过加密邮件的方式传输一些企业机密信息，防止信息在传输过程中被截获破译。
　　
　　方便公司与客户、供货厂商、后勤厂商等进行大容量数据传输，提高商务协作效率。维护并提升公司统一品牌形象；对外提供带有企业标志的邮箱，可以向客户传达一个规范、正规的企业形象，利于企业销售的开展。那么，考虑到以上分析的难处，我们提供的邮件系统解决方案，就需要从硬件到软件一体化解决完成，并且平时的维护工作量与难度降到最低。中小企业对用于企业的邮件系统的四个基本要求：一是基于自己的域名；二是维护成本低；三是稳定；四是特性强，特性强是指希望厂商能提供像防病毒、防垃圾邮件等等功能。
　　
　　在功能上，中小企业的邮件系统要实现以下功能：
　　
　　1．利用 WWW 浏览器即可线上处理您的电子邮件，电子邮件在线收信、发信功能，电子邮件的自动转发（Forwarding），电子邮件拒收条件的设定（Filter），可以有效的拒绝各种垃圾信件。自动回信功能（Auto-Responder），支持 POP3 邮件地址本设定，电子邮件全文检索功能。
　　2．企业级邮件系统，具有海量、高效、安全、可靠等特点，能够满足企业级用户对邮件交换的需求，更能够作为企业电子商务的信息交换平台。完全能够满足企业内部频繁的信件交流的需求，在访问量非常大的情况下，仍然能够保持较高的邮件处理速度。
　　3．支持POP3/IMAP4/SMTP等标准EMAIL协议，能够与其它电子邮件系统直接交换数据；支持Outlook、Eudora、Foxmail、Becky等大多数邮件客户端程序，满足用户不同的使用习惯。
　　4．采用SSL技术和数字签名技术，保证邮件的安全性，为了满足企业用户保护商业秘密的需求，邮件服务器提供了完善邮件加密和认证功能，采用SSL技术对邮件的存储和传输实施加密，保证邮件不被窃取和篡改；并且提供数字签名技术，以保证邮件的真实性。系统提供了从普通级到绝密级等多种保密等级，以满足不同环境下的保密需求。 为管理员提供基于WEB的配置界面，使系统的配置维护工作变得易学易用，管理员能够通过WEB界面直接管理用户帐号、权限，调整系统的各项参数。
　　
　　1． 灵活部署，按需扩展
　　这种软硬一体的Exchange邮件方案充分考虑客户的具体情况，为客户量身定做最合适的方案，针对客户的应用情况，给出最为合理的建议，并且对客户的以后应用扩展做了充分的考虑，保护用户的投资。
　　2． 安全可靠，保证业务
　　软硬一体的Exchange邮件系统方案在设计时，充分考虑了用户的业务需求，从高可用集群，到系统备份，到数据的高可靠存储等系统的不同层面进行改进，使得无论什么时候系统出现故障，都可以迅速的恢复业务，保证系统的高可用性，保证用户的业务不间断运行，为用户节省了时间和人力。
　　3． 专家服务，专业方案
　　这种软硬一体的Exchange邮件系统方案在浪潮实验室进行了严格的测试，并且对系统备份及恢复也做了充分的设计及实验，针对用户的要求，将由专业工程师做设计实施，保证系统运行稳定可靠，出现故障时迅速恢复帐号及数据，为用户提供最完善的服务及保障。
　　
　　建立一个完整的Exchange邮件方案需要从以下几个方面进行考虑：
　　
　　1． 域控制器
　　域控制器通过Active Directory 功能实现对用户帐号的管理，用户密码的验证等，同时也提供DNS服务。在大多数部署方案中，建议用户采用单独的 Windows 域控制器服务器（这个可以利用现有的服务器设备），因为如果 Exchange 运行在一个域控制器中，它将仅使用该域控制器。如果域控制器发生故障，Exchange 将无法故障转移到其他域控制器上。而且，如果运行 Exchange 的服务器除了服务于 Exchange 客户端计算机以外，不必执行域控制器任务，则这些用户负载沉重的服务器的性能会有所提高。要确保 Active Directory 信息的安全，建议用户采用备份域控制器。如果一个服务器发生故障，采用备份域控制器可保证 Active Directory 信息的安全。此外，建立用户做完善的域控制器的备份计划。
　　
　　2． Exchange服务器
　　应用服务器，负责用户邮箱的路由，邮箱的管理，直接面对客户端，随着用户数的增加，对服务器的要求也增高。在小型企业应用中，采用一台邮件服务器即可；而在企业邮箱较为重要的时候，建议用户采用双机或者两个以上节点的集群。
　　
　　3． 存储磁盘
　　负责用户邮箱数据以及系统日志的存储，一般采用存储在本机大容量硬盘之中或者独立的磁盘阵列中，并通过RAID技术实现故障冗余功能。在用户对邮箱数据有较高的要求时，建立数据备份。根据企业的规模以及对邮件服务器的具体要求，我们提出了如下解决方案：
　　
　　在一个中小企业局域网中，域控制器和邮件服务器独立开来，选用一台Exchange服务器提供电子邮件服务，域控制器做用户帐号的管理以及DNS解析，如果客户的预算充足或者网内尚有空闲服务器，可以建议用户做备份域控制器和邮件服务器双机高可用系统（但是这样一来就需采购专门的存储设备，系统的总体投资就会快速攀升），这样，可以实现域控制器和exchange应用服务器的双重备份，如果不是很充足，可以定期做域控制器的备份，这样，当域控制器出现故障时，可以在用户允许的时间内做用户帐号的恢复。