日前，全球技术研究和咨询公司Gartner今日发布2010年十大技术与趋势，无线应用成为该预测中的重要一环，这一结果将影响众多企业的战略部署。
Gartner公司定义了未来三年将对企业产生潜在重大影响的战略技术。这些重大影响的因素包括使IT或业务中断的高潜在风险、对美元主要投资的需求，或是延迟采用的风险。
这些技术将影响企业的长期计划和项目行为。他们可能具有战略意义，因为他们已经成熟到可以拓展市场应用或已从早前的部署中获得战略优势。截至2010年底，在融合了移动性和网络的丰富环境下，12亿人将携带拥有强大移动商务功能的手机。尽管市场有限且需要独特的编码，现在已经有成千上万如苹果iPhone平台类的应用。它可能需要更新的版本灵活地应用在PC和微型系统上，但如果操作系统界面和处理器架构是一样的，这有利于创造一个庞大的移动应用程序的可用性。
Gartner公司副总裁兼著名分析师Carl Claunch表示：“该技术应作为一个出发点，企业应该以此根据他们所在的行业、独特的业务需求以及技术采用模式来做出调整。当作出对公司正确的决定时，决策可能与某一项技术没有任何关系。在其他情况下，将以现在的比例持续对技术进行投资。在另一些情况下，这些决定可以检测/引导或更积极地采用/部署该技术。”
无线和运营商推动的3G移动应用，令社交化计算的技术开始得到发展。Gartner的研究结果发现，大多数员工不想在两个截然不同的环境工作——一个是为自己本身的工作（无论是个人或团体），另一个是访问“外部”的信息。因此企业要着眼于社交软件和社交媒体的使用，并集成外部的企业赞助和公共社区。不要忽视社交角色的重要性，它能使社区团结在一起。
此外，云计算也成为此次预测的重点。Gartner认为，这种以提供商向客户提供各种IT功能为特征的计算模型，可以用各种方式采用以云为基础的服务来开发应用或解决方案。采用云资源不会省却IT解决方案的成本，但是会重新设置或降低其他的成本。除此之外，采用云服务的企业将越来越多地作为云提供者并为客户和业务伙伴提供应用、信息及业务流程服务。Gartner将数据中心作为2010年的行业重心。过去，制定数据中心的规则非常简单：计算现有的数据量，估算未来15至20年的增长量，然后建立一个与之相符的数据库。而新建的数据中心往往拥有庞大的空闲空间、足够的动力和不间断电源（UPS），及水和空气冷却，且大多是空闲的。但是，如果企业采用POD方法建设和扩张数据中心，成本将会变得很低。削减运营费用对大多数客户来说是整体IT开销的一个普通部分，可用以腾出资金投资其他项目或是IT和业务本身。由此带来的另一个新的趋势是，虚拟化为包装客户端计算应用和功能带来新的方法。因此，一个特定的PC硬件平台以及操作系统平台的选择已经变得不那么重要。企业应积极建立5至8年的战略客户端计算的发展蓝图，对设备的标准、所有权和支持方法、操作系统和应用产品的选择、部署和更新，以及管理和安全计划进行规划，从而管理设备的多样性。
未来的安全技术发展趋势将更所地集中在对网络活动与行为的监控领域。传统上，安全的重点是放入围栏防止外部入侵，但现在它已演变为监测活动和确定以前曾经丢失的模式。信息安全专家面临着从持续不断的离散活动流量中检测出恶意行为的挑战，这些活动通常来自一个授权的用户且来源于多个网络、系统和应用资源。同时，安全部门面临着要求提供越来越多的注册分析和报告这一日益增长的需求，以支持审计要求。各种各样的免费（有时是重叠）监测和分析工具可帮助企业更好地发现和调查可疑的活动——常常伴随着实时报警或交易干预。通过了解这些工具的长处和弱点，企业可以更好地使用它们来保护企业并满足审计要求。
Gartner公司副总裁兼著名分析师David Cearley表示：“企业应该针对这些因素提出关键问题并作出审慎的决策，并将其纳入未来两年的战略规划进程。但这并不意味着需要采用或投资全部技术。他们需要决定哪些技术将帮助或改善他们各个业务的行为。”
