十款主流电子地图 公交驾乘功能评测（1）

　　基本功能：

　　包括了电子地图的13项基本功能。具体为：公交换乘、站点查询、线路查询、综合排序、最少换乘、最少时间、最短距离、打印路线、免费短信、驾车方案、地铁方案、夜班方案、手机版本。

　　基本体验：

　　主要在网站使用速度、地图大小、浏览器适配方面进行考察。

　　界面友好度：

　　包括界面对策颜色、广告数、用户反馈入口、操作容易性、相关新闻提醒、帮助文字。

　　实用性：

　　商户点对点查询、模糊查询、公交方案实用性。

　　II.评测方法

　　评测对象：

　　本报告评测了目前电子地图公交驾乘查询服务主流提供商，具体为：爱帮公交、Mapbar、365地图、我要地图、Mapabc、搜狗公交、百度公交、谷歌公交、8684；另外加上区域性的bjbus的对比。

　　评测城市：

　　本报告选取了四个城市的电子地图公交驾乘查询体验，即北京、上海、广州、深圳。

　　指标打分说明：

　　采用十分制打分，10分为满分。

　　包含不同纬度的综合测评进行了加权处理。

　一、整体评测结果

　　为评测各电子地图服务提供网站的易用性实用性，设定基本功能、基本体验、界面友好度、实用性四大类指标，其中网站的体验和实用性是影响用户的最主要因素，给予较高权重，分别占0.3，其他两个维度分别占0.2。根据考察打分情况，各网站综合得分如图1-1：

各网站电子地图服务整体评测比较

　　从综合评测结果来看：爱帮网的电子地图服务得分明显高于其他网站，达到了9.5的高分，而其他主要网站得分在7左右。

　　分项指标中，爱帮在基本功能指标、界面友好度指标、实用性指标中得分居首，51地图在基本体验测评中表现最佳。各网站具体得分如表1-1所示。

　　二、基本功能评测

　　综合目前已有的网络地图的功能呈现，选择13项基本功能进行有无判断，其中包括7项基础功能（分别为公交换乘、站点查询、最少换乘查询、最短距离查询、综合排序、驾车方案、地铁方案）和6项特色功能（分别为线路查询、最短距离查询、打印路线、免费短信、夜班方案、手机版本）。

　　得分计算：有此功能则得1分（特色功能为0.5分），无则为0分，10分为满分，各网站具体得分情况如下图。

图2-1 各网站地图服务基本功能测评比较

　　数据显示：选取的13项基本功能中，爱帮均提供，mapabc提供11项，搜狗提供9项，这三家网站的综合得分占据了前三位。

　　2.1基础服务功能

　　用户查询电子地图时最常使用的功能包括公交换乘、站点查询、最少换乘查询、最短距离查询、综合排序、驾车方案、地铁方案。这些一般也是电子地图服务网站优先满足的功能，以此作为基础服务功能指标。

　　如上表，公交换乘、站点查询、地铁方案、驾车方案基本是各网站均提供的功能，这些满足了用户基本的查询需求。而在稍智能化方案的提供商，如最少换乘、最短距离和综合排序，则仅有爱帮、Mabc、搜狗、Bjbus提供。

　　2.2 特色服务功能

　　上述基础功能已不能很好地满足用户的出行需要，因此如何为用户提供更方便和人性化的服务是各网站新的研究方向，选择线路查询、最短距离查询、打印路线、免费短信、夜班方案、手机版本作为特色服务指标。

　　各网站在特色服务提供上差异较大，多的如爱帮6项服务均有提供，少的如搜狗、谷歌、百度提供其中的一两项。

　　线路查询相对比较受重视，而地图服务向手机领域的扩展在爱帮、Mbar、Mabc、8684已有体现。