基于Web CRM：社交软件商Jive推新集成插件

ZDNet至顶网软件频道消息 北京时间5月3日消息，社交软件商Jive公司最近推出一个新的综合插件——可以让用户随时和Jive相结合随时随地在Jive网络上搜索。同时Jive公司还声称，为了让客户有更好的体验，它宣布此插件让客户预先免费使用30天。

Jive是社交软件领域巨头之一。它向企业提供类似Facebook社交网络功能，Jive与软件相结合，打造出一款社交风格的网络软件。它可以让公司内部协作如在社交网络上分享内容一样方便，对于控股讨论、日常交流、共享文件、博客、平时的民意调查以及社交网络所具有的功能，Jive的软件都可以实现。

通过这个新发布的插件，用户可以让它和Jive平台无缝结合。它允许用户在他们Jive网络上搜索，并可以直接从他们浏览器上访问到信息。因此，在使用基于Web CRM产品时，用户再也不需要离开相关页面和文件，就可以看到讨论、建议以及有关文件。例如这款插件，可以让你和客户讨论的时，立马从后台的数据库中调来相关的文件，第一时间呈现在客户面前。

允许用户使用第三方应用进入到Jive平台整合数据，这也是社交软件公司Jive首次尝试整合一个综合性较强的应用体验。这款插件对Jive平台的改进也还有让搜索越来越智能化。此外，Jive最近也为企业和客户服务软件而启用了一个新的企业社交网络。

Jive公司的竞争对手是一些著名的企业软件开发商，包括微软、IBM和Salesforce。而在去年Salesforce曾推出一款软件，这款软件可以帮助企业创造网络营销宣传计划，并加强其社交媒体工具与旗舰消费者管理软件之间的联系。