亚马逊AWS：客户掌握的权力比想象得还大

ZDNet至顶网软件频道消息：有一个主题深深地融入亚马逊庞大数字帝国的方方面面，那就是：客户是上帝。

亚马逊Amazon Web Services高管们非常努力地捍卫这个主题，在本周举行的亚马逊re:Invent峰会上他们频繁地提到自己的知名客户。

AWS副总裁Adam Selipsky向ZDNet暗示称，客户的确对一切都有自己的见解，从最细微的漏洞修复，到亚马逊在哪构建自己的数据中心。

Selipsky负责很多方面的工作，主要是面向功能性和非核心产品开发团队，例如全球营销、销售、业务开发和合作伙伴联盟。

他强调，自己工作的重点很多是以客户要求项目为主导的。

当被问及AWS新增功能中有多少是由客户要求激发的，Selipsky不假思索地回答说：“所有。”他解释说，需求通常是从遇到的痛点到针对额外功能的具体建议。

其中一个例子就是持续迭代现有服务，例如EC2实例。另外一个就是Amazon WorkSpaces，本周三早些时候在大会亮相的一项新桌面虚拟化服务。

尽管如此，Selipsky坦言，市场版图上“很显然还存在一些漏洞”，尤其是在亚洲、欧洲或者北美等IT开支率较高的地区。

Selipsky表示：“我们的工作就是要弄清特定需求以优先开发客户能够最大限度受益的领域。”

他承认，满足当地政府的合规性会占用一些时间，但Selipsky强调，延迟是能够针对要求紧密型的使用实例运行起基础架构过程中存在的一个紧迫问题。

最终，针对每一种类型的客户和开发者使用情况构建基础架构，这是ASW的首要任务。

Selipsky指出：“大多数大型企业都将运行预置的基础架构。他们还将有很多在云中的基础架构。”

据Selipsky称，从亚马逊的角度看，底线是他们需要通过一个基础架构做到这一点——而不是两个。

AWS正在愈加紧密关注的一个群体：移动开发者。

Selipsky表示，移动开发者有大量类似的需求，但其他很多需求是独特的，针对不同的设备、身份、带宽限制等等。

因此，亚马逊的另外一项重要发布AppStream，其设计目的就是为了解决这个问题，本质上是处于核心的一个基础架构的问题。

AppStream是亚马逊根据客户要求推出且有针对性提供的，这项服务可以做所有图形和数据处理云，通过EC2以付费即用的模式提供给用户。其目标是解决必须在构建最佳经验和通过支持任何设备赢得更多客户这两者之间做出抉择的难题。

Selipsky表示：“我们非常专注于移动开发者社区。但是他们只是讨厌自己构建和运营基础架构的群体之一。他们更加专注于构建一个应用，而不用管后端的运行。我们尽可能地将这个任务从他们身上卸下来。”

对于云基础架构的整体，Selipsky坦率地说，AWS部门对于其他行业为了追赶上来所花费的时间感到“很惊讶”。和做了主题演讲的AWS高级副总裁Andy Jassy，Selipsky也并没有指名道姓。不过，想推断出他们暗指的是哪些厂商并不是那么难。

Selipsky总结说：“我们正在进入一个竞争声音比以前激烈得多的时代。我们总是假设有多家大型公司正在进入这个市场领域。”

这个观点让我们明白了AWS是如何看待自己的——不得不承认，亚马逊借着WorkSpace进入虚拟化领域有些姗姗来迟。

虚拟化巨头VMware也试图传递这个信息。VMware产品营销及终端用户计算副总裁Erik Frieberg通过邮件强调说：“VMware欢迎新加入这个市场的厂商，因为这进一步证明了DaaS是帮助改进传统桌面的一个重要战略。”