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统一通信还有融合的难度。SOA需要较强的管理能力。

来源:gocom 2007年10月10日

关键字: 通信 SOA 技术 中间件

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  统一通信还有融合的难度。SOA需要较强的管理能力。  

  还没那么统一

  统一通讯仍是混沌一片,它会随着不同技术的汇集而逐渐成形。统一通讯能满足商用程序的任何需求:从在程序中嵌入点击呼叫功能模块,综合语音、电邮和图像技术,到即时通讯和视频会议之间自如切换应用,不一而足。然而,若想倚仗单一家供货商来部署一套统一通讯系统,还为时过早。因此,建议企业最好准备,会有大量的整合工作要做,还得边学边用。

  假设你拥有一个北电网络公司(Nortel,下称北电)的IP PBX,国际商业机器公司(IBM)的统一即时通信软件,思科的局域网设备,还有甲骨文公司(Oracle)的商业应用程序,那就把他们统统列入统一通信项目里。但是,如何整合这些产品,进行实时通讯,之前并无太多实践经验。例如,微软-北电联盟联合开发的统一通信产品才刚刚起步,而且把目光瞄准到了未来的四年。同时,微软还对产品进行了强化,提高了它们与思科、亚美亚公司(Avaya)和西门子公司(Siemens)等供货商产品的协作性能。

  企业首先必须确定统一通信系统会有益于业务流程,而选择厂商还在其次。协助企业规划统一通信系统的先锋通信公司(Vanguard Communications)总裁唐范伯伦(Don Van Doren)说,如果选择了一家不能满足你业务要求的厂商,“你也将身陷困境”。同时,企业也不应认为,他们必须完全转换到IP协议才能部署统一通信系统。“对某些程序和商业问题而言,统一通信系统能与遗留系统和睦相处。”他说。

  工业设备供应商Ultrasonic Precisions公司首席信息官史蒂芬费希曼(Steven Fishman)说,基于微软的软件产品和思科的硬件设备,把网络会议系统、视频会议系统、和Outlook邮件与联系人系统合而为一,他们从这个过程中看到了巨大的产能突破。但部署工作需要诸多测试,还得要跟众多供货商紧密合作。只好采取折衷办法:费希曼决定舍弃非微软的应用程序,因为它们跟SharePoint、Exchange 2007和Microsoft Dynamics GP10等产品难以磨合。——文/Elena Malykhina

  SOA= 行动规范化

  服务导向架构(SOA)的本意在于,让技术的基础架构变得更为灵活、运转地更迅速。但是,如果没有足够的管理能力,网络服务则可能会失控,从而导致出现得不偿失的局面。

  伯顿集团(Burton Group)分析师安妮-T-梅恩斯(Anne Thomas Manes)说,就最初的一批网络服务而言,管理工作可能一帆风顺——对它们进行性能跟踪管理的工作极少,它们的生产流程无非就是众多开发人员分头进行迅速转换升级,其间几乎不使用自动化监测工具,但现在“必须严肃考虑对整个生命周期进行正当管理的办法。”

  这就意味着,要确保新创建的服务归结到注册表并存储于知识库之中。应该通过中控系统进行管理,服务的不同版本要么不应该允许,要么应该仔细地予以说明。服务需要进行测试,这样才能满足其他许多程序的要求。若再次使用,它必须同许多系统协作,而不仅仅是最初的开发人员所中意的那些系统。使用达到什么样的程度,在哪种情况下应该监测,性能降低的地方应予指出并解决存在的问题。

  毕博咨询公司(BearingPoint)咨询师皮特麦考伊(Pete McEvoy)最近在一份金融服务行业SOA使用报告中,得出了一个类似的结论:“SOA虽有七年历史,但又能怎么样?”服务创建团队的IT专业人士“必须像产品经理那样做事,”麦考伊写到,因为如需更新服务,就必须有人担负起责任来。“几乎没有哪家公司会通盘考虑这些操作层面的问题。”

  ZapThink公司的分析师罗纳德施米勒(Ron Schmelzer)说,SOA的本愿在于,通过松散的联系,严格定义的服务,创建灵活架构,优化程序的再利用。“人们认为SOA和网络服务是同样的事情,(而实际上)网络服务仅仅是访问方式的改变——SOA则是做事方式的改变."

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