中国移动用户使用手机QQ的常见问题(1)

　　手机QQ要分中国移动和中国联通两大类。因为移动的用户更多，我们先看看移动用户使用手机QQ的常遇问题。

　　我是中国移动用户，如何下载手机QQ到手机?

　　1.登录mobile.qq.com，可以通过两种方式下载：

　　输入手机号码和验证码。稍后您将会收到一条来自1700的免费Push短信，点击该短信中的链接即可完成手机QQ的下载和安装。

　　对symbian　S60和WinCE平台的手机QQ，你还可以先下载到本地电脑，然后使用数据线、蓝牙或者红外装置将手机QQ客户端传输到您的手机里进行安装。

　　2.短信点播下载：

　　发送kqt到170010，将会收到一条链接，访问链接并选择手机型号即可下载。

　　请确认手机已经开通GPRS且支持JAVA程序，否则可能无法正常下载。如果因当地移动网络问题，无法收到下载链接，请通过手机登陆3G.qq.com，然后选择QQ软件，即可下载最新版本。

　　3.手机腾讯网下载：

　　通过手机登录手机腾讯网(http://3gqq.qq.com/)，在首页中选择 QQ->手机QQ软件，选择手机型号既可下载。

　　为什么手机QQ有时会登录不成功?

　　晚上8-12点左右，网络或服务器繁忙会导致无法登录，请您多尝试几次(退出软件重新进入，再登录)。有时候运营商网关调整，当使用cmwap接入时，会无法登录，有条件的用户此时可用cmnet接入。如果您使用的是手机QQ2005 2.31版，请尝试在登录时勾中[使用代理登录]。

　　您还可以采取以下一些措施：重启手机再登录QQ；或重启手机，下载新版本再登录。有时候手机卡或手机系统故障(比如您刷了机)，或是开启了网络防火墙也会导致无法登录QQ。在无法使用期间，请您先在手机腾讯网使用wapQQ聊天。

　　我的手机可以上网，浏览wap网页，但是不能登录手机QQ，提示“连接失败，请检查手机网络”是什么原因?

　　手机能够正常上网，并不意味着能登录手机QQ，它们连接的方式和协议是不同的。还需要对手机进行java设置，部分手机的网络设置和java设置是分开的，具体方法：

　　索爱手机的上网设置：

　　1.添加数据帐户：

　　a)添加cmwap数据帐户：进入“连接设置”->“数据通信”->“数据帐户”，选择“添加帐户”，依次作如下设置：

　　帐户类型―GPRS数据

　　名称―移动梦网(gprs)

　　APN―cmwap

　　用户名，密码不填

　　b)添加cmnet数据帐户：

　　帐户类型―GPRS数据

　　名称―GPRS连接互联网

　　APN―cmnet

　　用户名，密码不填