8月17日消息，普通计算机用户通常在网上下载一些小软件——例如CD刻录、MP3下载、小游戏等软件。但企业IT部门则在下载一些价格颇高的软件。
据国外媒体报道称，在过去10年中，软件开发公司SolarWinds已经通过这种方式出售了约8万套网管软件。
IBM、惠普、冠群等销售的网管软件价格动辄就是数十万美元。IT部门可以以不到3万美元的价格下载SolarWinds的网管软件，对于企业IT部门而言，这笔费用并不高。
尽管用户群相当大，SolarWinds员工总数却不足300人。这种低成本经营模式使得SolarWinds避开了创业公司常见的“烧钱”阶段。5年前SolarWinds营收只有2100万美元，但其毛利率却高达88%。今年第二季度，SolarWinds利润增长了30%至每股13美分，营收增长了25%至2700万美元。
SolarWinds的业务模式使得其在当前环境中也能保持足够的灵活性。SolarWinds通常每6个月发布一款新版Orion，而规模更大的软件厂商通常每18个月才会发布一个新版本。
SolarWinds还通过其网络社区Thwack.com收集用户反馈和获得灵感。用户登录Thwack.com后可以相互交流使用技巧，对现有功能表示不满，提出自己希望的功能。市场研究公司R.W. Baird分析师史蒂文·阿什利表示，重视用户需求是SolarWinds与其他公司一个重要的不同之处。
