当Ray Ozzie在2005年加入微软，他发现这家公司有很多好构想，但也有许多创新的阻碍，大至没有思及整体策略的生意，小及员工座位的排列方式。
身为首席软件工程师，Ozzie决心改变公司的文化，先从工作环境开始。他拆除了办公隔间，创造更多公用空间和随处可见的白板。近年来，这样的规划已逐渐普及到微软其他的办公区域。
Ozzie也迅速着手改变微软的产品开发，首先是用2005年发出的网络服务剖析"Internet Services Disruption"备忘录，向员工详细说明他的规划。他谈到广告成为新兴的软件商业模式、提供软件的新方式，和简化产品选择的必要。
Ozzie适度地点出微软的挑战，他写道：“在评估我们的处境和必要行动的过程中，某些作法确实需要深思熟虑。但在许多领域，我们已经具备80％的产品和技术基础建设，我们只需填补那20％的差距。”
本周在洛杉矶召开的专业开发者大会（PDC），将展现出Ozzie对微软产品和文化的改造成果。产品部分，微软将正式推出云计算操作系统Windows Azure，和Office 2010 beta版。
在去年PDC首次现身的Windows Azure，身兼开发者平台。微软和客户已对Azure进行1年的测试。明年2月起，微软将根据计算资源的使用量开始收费。
微软的核心产品Office也面临重大转型。在Google Apps等网络对手的竞争下，Office将化为不同形式，从传统的桌面套装软件，到托管的网络服务，和浏览器内执行的软件。
另一方面，微软的Seadragon单位也将发表若干新计划。其中一项计划Snapdragon，是利用Flickr影像为原型的新搜索概念。微软在其网站上表示：我们让使用者探索影像和它们之间的关系。另一项是与艺术家Chris Jordan合作的影像发表。Seadragon是所谓的深度放大技术，使用者能从各种角度和最小的细节检视影像。
但比产品和技术更重要的是，Ozzie对微软的改造成果。对某些部门而言，Ozzie 2005年的备忘录，只是迟来的肯定。当时职掌Exchange团队的公司副总Dave Thompson表示，他的部门早就朝着那个方向改变：收购FrontBridge和PlaceWare，后来发展为Live Meeting和Exchange Hosted Services。此外，微软也与Energizer展开试验计划，开发对大型企业的服务。
但Ozzie知道，他与前任主管Bill Gates的风格差异，会让某些人不太适应。Ozzie最近接受Gartner分析师访谈时说：“我的行事风格与Bill相差很大，对某些部门来说，他们适应的情况很好。至于其他团队，是有一些问题。有些人有不同的观点和不同的作风。”
然而，Ozzie表示，微软已经达到他的期望。他说：“当我回头再去看那一份备忘录，当中有太多事情已经完成，不是因为我主导他们去完成，而是整个组织促成这一切。细部的地方或许有一些差异，但还是作到了。对此我感到非常欣慰。”
