微软全新使命：为个人及企业用户建立起设备与服务家族

ZDNet至顶网软件频道消息：如今微软的使命宣言迎来转变。即将离职的现任CEO史蒂夫·鲍尔默在最后一封致公司股东的信件（作为2013微软年度报告的组成部分）中阐述了这一观点，完整的年度报告已经于本月七号公布在股东网站当中。鲍尔默在去年的致股东信件中阐述了将微软由软件企业转型为设备及服务企业的计划。

微软在2013年推出的最新使命宣言中声称，自身“将要为个人及企业用户建立起设备与服务家族，从而帮助全球各地的使用者在家里、工作环境下乃至差旅途中实现价值最大化目标。”

我将这一宣言总结成更为简练的表达：“为个人及企业用户建立起设备与服务家族。”

不过我能理解鲍尔默及其他微软管理者为何要在新宣言中不遗余力地强调“实现价值最大化”。这样的表述从侧面反映出微软公司管理层对于IT消费化的观点已经发生根本性扭转，如今他们坚信这种趋势真实存在且地位稳固。电子邮件既不是单纯的个人工具也非企业级应用，它同时囊括着这两大分支。与之类似，消息/视频聊天、笔记软件以及基本文档创建方案同样如此，这一点已经在微软管理层中达成共识。这种信念恰好解释了微软高层为何坚持要在个人用户与企业业务方面采取两手抓、两手都要硬的方针，并将设备与服务两大业务对象放在同等重要的地位之上。

微软管理层的争论焦点在于，微软需要从原本的消费级设备供应商转型为企业服务供应商，同时控制整个终端到终端协议堆栈及体验。如果微软做不到这一点，高层们认为竞争对手们的猛烈攻击很可能令微软逐渐退出历史舞台——同行们将不再为微软的硬件、软件及服务提供支持。有些耸人听闻？不，谷歌目前已经在某些方面做出了这样的尝试。

微软希望能在设备领域与苹果看齐、在服务方面与谷歌及Amazon看齐。这是完全不同的两种业务模式。我个人并不认为单一某家企业——即使是像微软这样的业界巨头——有可能完成如此高难度的“左右互搏”。

但至少就目前来看，微软正在全力将计划成果推向全体用户。未来一个财年将极具戏剧性。我们期待着届时看到一个焕然一新的微软——拥有新任CEO、新的手机制造业务以及即将迎来进一步发展的平板/设备业务，一切疑问的答案都将在2014年秋季揭晓。

对于微软抛出的这条简洁却又极具颠覆性的使命宣言，大家做何感想？