经济学人智库研究：提供自助式数据访问服务可促进销售业绩

ZD至顶网软件频道消息： 由可视化分析厂商Qlik赞助并发布在经济学人智库上的研究显示：更大的数据访问，更频繁的可视化工具的使用，以及公司高层对于数据的采用可以增加公司的销售业绩。调查还显示，97%的公司表示，如果他们能够通过实时的自助的方式去了解客户和相关数据，这将帮助他们完成相当好的销售业绩。

这项研究对全球550位销售部门的领导展开了调查，他们都表示销售业绩对于公司的重要性是显而易见的，80%的公司认为，与其他事情相比，销售管理“很重要”或者“非常重要”。但同时仍有一些公司对于销售管理缺乏信心，只有四分之一的公司表示“擅长”完成销售目标。27%的受访者表示，数据欠缺和品质不高是阻碍其完成销售目标的最大障碍。

SunGard的全球市场运作总监Colin Day表示：“那些获得成功的公司之所以能够成功不是因为拥有最多的数据，而是因为真正理解并且明白如何运用这些数据。数据和数据背后的洞见与你手中现有的信息一样重要。人和世界都处于不断变化的过程中，公司的运营也需要根据实际的变化而不断的调整。”

重要的调研结果：

• 企业重视数据的精确性和整合性。对于销售数据分析软件，53%的公司认为数据的准确性十分重要，38%的公司认为具备整合现有系统能力的分析平台很重要。然而，有30%的受访公司表示他们现有的系统不具备这些能力。

• 销售总监将数据分析呈现给公司高层。有近三分之一“擅长”完成销售目标的公司和19%其他公司表示他们高层领导也会使用数据分析软件。

• 对培训和数据工具进行投资，能够提高销售团队水平为企业增加收入。销售总监们希望看到自己能够在收益和市场占有率上强于竞争对手。42%“擅长”销售的公司和11%其他公司认为他们在收入增长上要强于竞争对手。

• 销售总监希望员工能够受益于数据分析软件。在所有受访的公司里，有五分之三的公司（59%）表示他们的员工有能力利用分析的数据，而对于那些“擅长”销售的公司，这个比例上升到了77%。这些公司都认为建立员工对于数据分析能力的意识并对其进行最好的培训，是企业成功的一个重要因素。