稳重并嚣张着 SAP"SAPPHIRE 2007"大会

在当今时代下，任何一个IT市场的竞争，都可以用“惨烈”来形容，ERP市场自然也不例外。我们可以看到，在这个市场上，似乎只有两个声音、两个身影非常抢眼，一个是总部位于美国、被世人认为是非常“嚣张、张扬”的Oracle，一个是总部位于德国、被世人认为是非常“严谨、稳重”的SAP。

但是，在拼速度的21世纪，到底是“嚣张”取得胜利，还是“严谨”获得成功？刚刚举办了“SAPPHIRE 07”大会的SAP，显现出了与以往的“稳重”不太匹配的姿态。SAP公司首席执行官孔翰宁明确表示，SAP将以一种前所未有的开放姿态进入这个充满变数的市场。

扩张的竞争

“嚣张”的Oracle在拉里·埃里森的带领下，从未停止过收购的步伐，甚至有些被认为是为消灭竞争对手而开展的“恶意收购”。从2004年收购JDE、PeopleSoft开始，零售企业软件供应商Retek、身份管理软件提供商Oblix、客户关系管理供应商Siebel、企业内容管理供应商Stellent，以及公用事业表计管理供应商Lodestar都成为了其收购的对象。

众所周知，收购是企业扩张过程中最有效、也是最快速的实现方式。当然，作为收购者，除了能消灭对手，也能很快地获得自己缺少的技术以及被收购者所拥有的客户资源。

当Oracle直指竞争对手时，SAP恐怕再稳重也很难坐得住了。因此，我们看到，原来要花很长时间才“稳重”地推出一个新产品的SAP公司，也加快了其新产品的推出步伐，并且SAP的大中华区总裁现在是向美国SAP汇报工作，而不是向位于德国的总部汇报，这让外人体味到些许“美国味道”；我们也看到，SAP也频频用收购行动来扩张业务。

就在今年5月SAP就完成了三笔收购：旨在强化SAP客户关系管理软件产品的Wicom Communications、旨在提高SAP身份管理能力的MaXware以及旨在增强其在预算和预估商业软件上的竞争力的OutlookSoft；我们还看到，SAP也试图抓住SOA这个契机，实现企业以及产品的转型，以保住其在管理软件市场中的“老大”地位。

可这样的转型岂是易事？到底该怎么做？从2003年就开始意识到并决策“转型”的SAP，接下来该怎么走？

转向SOA也不易

在孔翰宁看来，有两种业务发展驱使企业采用SOA架构，一是变革速度的加快要求业务的灵活性增加；二是由于创新产生的差异化，如从最初产品上的差异化到解决方案上的差异化，再到业务结构网络化的差异化。而SAP则要将其未来软件的重点转向以Netweaver中间件为核心的SOA架构应用体系软件的开发。

当然，在市场上高举SOA大旗的厂商不只SAP一家，像IBM和Oracle这样实力强劲的老对手都在转向SOA。孔翰宁表示，SAP自身在企业级市场已经取得的成绩是SAP坚持走这条路线的信心来源。

“超过53%的用户关注Netweaver产品，并将其锁定为2010年前的战略性平台。而且在过去一年中，有超过7000个新的产品系统基于Netweaver进行开发；有8500多个生产型客户正在使用SAP Netweaver来整合非SAP的软件系统。”此外，还有一些SAP的坚定支持者也对此次战略转型给予了极大的支持。

作为ERP市场的佼佼者，SAP自然不会放弃其庞大的用户市场，将会对其ERP产品进行不断的快速优化，从而使企业业务的创新不再受到企业服务的制约，业务变得更加高效，也更加简洁；与此同时，SAP也将对其ERP商业套件进行基于SAP Netweaver的不断整合。其目的是应对企业未来业务网络化转型所需要的创新，从而构建网络化业务的SOA架构体系。

提供真正端到端的产品

孔翰宁坦言，原来SAP的ERP系统只是专注于行业用户本身，而今天SAP的产品不仅要关注行业用户本身，同时也需要关注客户的客户。对于SAP而言，未来他们提供的将是真正端到端的产品，而这个挑战无疑是巨大的。

孔翰宁表示SAP现在要做的就是更广泛地开放自己的软件和网络平台，开放给SAP的客户群和用户，并开发更多客户需要的解决方案。而面对这场变革，孔翰宁认为革新的速度是关键，速度将保证革新模式不会很快被竞争对手复制。

挑战仍来自客户

面对战略方面的调整，SAP不可避免地要进行组织架构、产品研发以及合作伙伴合作方式的调整和变化。因此，对于SAP来说还有一个巨大的挑战，那就是来自于自己的客户，即SAP的市场认识是否等同于客户对市场的认识。盼望SAP的理想可以实现。(文/周安利)
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