Office用户会对Ribbons情有独钟吗

作者：Lem Bingley

上个月我对微软最新的办公软件Office 2007作了一个简短的试验，我把它交给一个像我一样以前从未接触过该软件或ribbon界面的典型用户。我的第一印象是，那些习惯于扩展菜单树的人们会对ribbon感到困惑和混乱；我的第二点印象是，打算部署Office 2007的企业可能将作些额外工作：在培训上投入时间和金钱，微软最新革命性的ribbon菜单结构可能会迫使企业管理者们对倍受困惑的员工再次培训。

我对老式菜单并非特别厌恶，因此，对我而言，微软有些画蛇添足。然而，该公司用户界面专家对于抛弃家喻户晓的菜单结构又是作何感想呢？我们可以从微软众多的官方博客上找到答案，尤其是Office用户体验组主管Jensen Harris的博客，他分8个方面作了相关的阐述，题为“新UI的理由”，其中，他指出了一些颇为引人注意的信息。
例如，在Word 2003中，最常用的命令是：粘贴、保存、拷贝、撤销，字体加粗，这5个命令大约占据人们所用全部命令的三分之一。更加令人惊讶的不是撤销命令不在首位，而是微软对这些数据的了如指掌，当然这是通过其软件使用者的反馈数据统计而来的。同样引人注目的是，相关数据显示了Word各版本中顶层菜单项的数量（Word 1.0中有50个命令;而在Word 2003中则多达270个）。

因而，Office功能的组织方式及界面改观的初衷起源于对用户使用习惯的一项调查，兼之Word由于菜单增多而日益显得臃肿不堪。

我对此不敢恭维，Harris实际所说的是，必要的复杂性被误解为臃肿：“业界报刊开始发表文章并传播一种理念，Office已日益臃肿”，他还引用了一大堆功能需求表明“人们期望我们做更多工作”。

我个人认为Office确实是有些臃肿，它是一个容纳了无数专业功能的多用途软件包。然而我想要说的是：“office软件包所包含的专业功能日益增多——我更愿意要一个增量安装程序而不是全新的用户界面。”

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