SOA在IT舞台的起点 当外部流程驱动内部流程变化

　　埃森哲大中华区副总裁郑鼎昌：转型始于流程

　　业界都在思考如何利用移动通信提高产业联合的效率，运营商不应该坐等这个趋势的变化，而是本身必须要变成趋势的领导者。

　　当前，运营商遇到很多挑战，比如增长速度渐缓，用户人均消费能力下降等，因此开始找寻角色的转换。埃森哲大中华区副总裁郑鼎昌认为，运营商需要抓住宽带和数据业务，以此来提升ARPU值。

　　“对运营商而言，角色的转变还意味着是要走高收入路线还是实现用户数量的大规模化。”郑鼎昌说，“目前，业界都在思考如何利用移动通信提高产业联合的效率，运营商不应该坐等这个趋势的变化，而是本身必须要变成趋势的领导者。”

　　他强调，在这个过程中，加强内部的IT运营至关重要。“其中，SOA是一个很重要的IT革命，对电信厂商而言，在转型的时候必须改变内部流程，同时这些内部流程迎合外部的合作厂商，变成他们的内部流程，即变成外部流程的整合性。目前，很多讨论都是围绕SOA怎样在内部进行流程改革，而我个人认为，当外部流程驱动内部流程变化的时候，就是SOA在IT舞台展现重要作用的开始点。”

　　郑鼎昌还认为，SOA是从各个方面建立不同层次的架构，可以在在公司内部通过一些结构化和组合来达到业务目标。“如果内部流程要演变成为一个外部流程，那么不管是电信运营商的移动产业链，还是电信运营商纯粹变成网络提供者来迎合虚拟运营商的出现，这样的流程会促使SOA出现革命性的变化。”