三用户谈SOA实施感受

　　编者按：SOA将引领企业IT架构新潮流已经成为一个不争的事实，然而现在摆在企业面前的仍然是一道选择题：是要对现有IT系统的兼容并包，还是要构建一个全新的IT世界？今天的成本与未来的应变能力，孰轻孰重，这绝非企业一个简单的“拿来主义”就可解决……

　　广州博琛科技总经理 钟李焕

　　节约成本30%

　　背景介绍：钟李焕原是广州市电力系统的资深技术工程师，2003年离职后创建了博琛信息技术有限公司，针对国家电力企业开发配套软件，2005年开始接触到SOA概念并尝试使用，现在已经成为SOA忠诚拥戴者。

　　“早在两年前，公司就开始尝试用SOA为公司内部现有流程进行再造，”博琛科技总经理钟李焕很自豪自己成为中国SOA的先行者，他告诉记者，“通过IT和业务部门的流程优化，我们找到很多在业务绩效方面对组织至关重要的关键价值和服务，仅2006年一年，公司的营业额就增长了25%，同时运营成本降低了30%，对用户而言，这是SOA最好的成绩单。”

　　“不仅仅是像博琛科技这样的小规模企业是SOA的受益者，很多国内的电力企业也同样可以从SOA中受益。”对电力系统了解颇深的钟李焕随后向记者介绍了目前中国电力企业的信息系统状况，记者得知，目前中国的电力企业大多都已经建成了一系列服务于生产、营销、客户服务、企业管理、财务管理等各个领域的计算机信息系统，这些系统各自实现了相关领域的初步信息化，但也为企业信息化造成了“信息孤岛”的局面，系统之间缺乏联系，信息无法共享，而钟李焕所推崇的SOA服务如果移植到电力企业，恰恰便迎合了电力企业“开放、标准、集成”的信息需求，成为构建企业级应用的主流方案。

　　“当然，不见得SOA对所有的企业都适用，如果无视企业IT环境的特点，‘强力推行’可能并非最适合自身的服务和流程。” 钟李焕沉思了一会，对记者表示，“企业负责人对企业现有业务流程首先必须加以“反思”，才能正确地认识、把握这些流程，否则，SOA项目的实施过程可能会困难重重，而且成效不佳。”

　　上海交通银行技术开发部总经理 樊东

　　配套环境未达规模部署临界点

　　背景介绍：面临业务独立分散的现状，上海交通银行希望能有一套新的系统，既能支持遗留基础架构，又能使应用开发更快速、简单和经济。然而作为银行技术开发主管的樊东对SOA却有否定的看法。

　　“银行曾经在一年前，小范围地试操作SOA，效果比较理想但推广仍有难度。”上海交通银行技术开发部总经理樊东解释道，“现在并不是银行部署SOA的最成熟时机，首先外部大环境并不健全，与合作伙伴之间的协议在国内监管层面尚属空白，而且大多数提供SOA的西方供应商，对企业背景、系统流程都有较大文化差异，小范围的调整部门架构还可以，但推广到整个银行系统就有难度了。”

　　记者了解到，银行所需要的灵活多变的基础架构与SOA可以实现的方向是完全一致的，虽然目前离大规模应用仍有一定距离，但是金融机构的终极目标——通过部署内置业务逻辑及面向未来的可重用业务组件，从评估应用环境迁移到通用业务平台，这个战略转型离不开SOA的支持。届时，SOA使银行销售处和代表能够与分行外部的客户保持互惠满意的关系，另外统一的基础架构为电话银行、交互式语音应答界面和 IVR 服务层提供应用，又能降低银行总体成本。“我们会持续关注SOA，而不仅仅将它的应用停留在概念层和个别部门。” 樊东如是说。

　　云南畅博通物流集团总经理　赵凡

　　协同商务时代的到来

　　背景介绍：云南是旅游、矿产、边境交流频繁的省份，作为一个物流集团，对国内外物品的掌控尤为重要，赵凡在就任伊始就把上马SOA作为公司提升竞争力的一个重头戏。

　　云南畅博通物流集团总经理赵凡的手机从采访一开始就响个不停，他一边说着抱歉一边毫不迟疑地用三言两语结束手机通话。“SOA毫无疑问是像我这样物流集团的救命稻草，”赵凡这样对记者说，“开始用SOA搭建物流集团的IT架构体系以后，公司将下属的物流企业、物业企业、商业企业、消费者全部整合在一起，对货品的订购、发送、行程、到达时间、消费者反馈都有了清晰的掌控，不仅如此，我们还能通知合作伙伴，什么类型的产品销量好、需求多，相信这对供应链关联企业都有明显的带动作用”

　　“其实SOA后期的服务费用是公司一笔不小的开支，虽然与公司为此节省的人力物力相比，选用SOA是明智的，但较高的费用仍然是阻碍SOA在中国推广的重要障碍之一。”赵凡相信他的这个观点与国内大多企业的想法是一致的。

　　据赵凡随行的专家介绍，采用SOA最终将使得各个商业企业之间、各个关联的经济实体之间实现高效实时的联接，使得整个产业链实现自动化的协同商务，将会有力的提高商业企业的应变能力，转变现有的商业运作模式，转变经济增长的方式。对于简单的贸易活动，将会由信息系统自动化实现；对于复杂的贸易活动，信息系统将会为企业管理人员提供足够的决策信息并可以高效的执行决策。正如赵凡所说，“感觉像一个协同合作的商务经济时代正在到来。”