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第三步：输入个人身份资料，请如实填写。
第四步：输入QQ号码原密码保护资料，包括密密码保护提示问题、密码保护提示问题答案、安全信箱地址、记忆中的证件号码。之前没有申请过密码保护资料或者忘记，在填写号码申诉表时，建议您可在原有密码保护资料栏中输入您需要修改的密码保护资料。
第五步：输入密码保护预更新的个人资料，包括现密码保护提示问题、现密码保护提示问题答案、现安全信箱地址。
第六步：输入申请服务QQ号码情况，包括最后一次上线时间、发现密码丢失时间、密码丢失原因，请仔细回忆后如实填写。
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