Microsoft Dynamics CRM 新版上市

为全球业务提供更多支持

许多公司都需要能够在全球范围或自己的地理区域内处理多种语言和币种的功能。Microsoft Dynamics CRM 4.0 客户端对多语言和多币种提供了更好的支持，从而可以更容易地跨国/地区部署 Microsoft Dynamics CRM。

Microsoft Dynamics CRM 4.0 支持多语言部署，因此，用户可使用他们选择的语言进行工作并无缝地共享数据。用户还可使用自己的母语创建和存储报告。这些报告还可在使用不同语言的用户之间轻松共享。

Microsoft Dynamics CRM 4.0 还允许使用本地币种记录交易。CRM 系统附带有一个国际汇率表，可自动将币种金额转换为基准币种以便制作报表。

使用多托管者架构的灵活托管方案

在托管场景下，许多 CRM 方案都要求托管机构支持多个 CRM 软件用户组并同时保持各组的数据独立。例如，一家托管公司可能有多个使用 Microsoft Dynamics CRM 的客户，或者，具有附属机构的公司可能要求各个附属机构保持各自的数据相互独立。

在过去，这需要为每个客户单独安装一台 CRM 服务器。但现在，使用基于多托管者架构的 Microsoft Dynamics CRM 4.0，托管机构可在一台服务器上同时运行多个独立的 Microsoft Dynamics CRM 实例。

由于 Microsoft Dynamics CRM 4.0 可在同一个物理硬件上支持多个产品实例，因此多个客户或业务组织都具有单独实施的 Microsoft Dynamics CRM。这不仅更易于管理客户，而且可以更好地利用服务器硬件并降低总运营成本。

更高的可用性、性能和可伸缩性

企业都希望能够全天候地访问他们的 CRM 数据。Microsoft Dynamics CRM 4.0 在可用性、性能和可伸缩性方面进行了重大改进，可确保您随时无间断地访问 CRM 数据。

Microsoft Dynamics CRM 4.0 支持对解决方案组件进行群集，包括 Microsoft Exchange Server、CRM Web Service 和负载平衡功能。Microsoft 对电子邮件路由器的性能和可伸缩性进行了多次改进，包括收件箱的并行处理以及更易于企业部署。Microsoft Dynamics CRM 4.0 在广域网 (WAN) 环境中具有更好的性能，在低速连接时只传送需要传送的数据。通过 SQL Server 镜像的支持，系统可另外维护一个 Microsoft Dynamics CRM 数据库副本，当数据库出现故障时，Microsoft Dynamics CRM 系统将自动切换数据库，从而将中断时间降至最低。