ERP厂商需要更多的专注精神

    日前，多位业内著名专家、资深媒体分析人士、企业用户代表做客天极ChinaByte视频直播室，参与了由天极ChinaByte主办的第七期“中国软件论坛”，并就此次论坛的主题“中国ERP产业发展趋势”进行了深入细致的讨论，发表了精彩练达的观点，并与网上的热心网友就有关热点问题进行了热烈充分的探讨。

    2007年，ERP再次成为业界和诸多媒体关注的热点，国际厂商在本土遭遇了尴尬，而本土厂商也似乎迷失了方向。而对于拥有近百万级企业用户规模的中国市场来说，ERP的需求却在不断的增大。那么，是供应商的问题，还是本土环境的问题，抑或是用户的需求问题，近日中国软件论坛围绕ERP展开了热烈的探讨。

　　ERP并不可怕

    业界曾经流行过这样一个说法：不上ERP是等死，上了ERP是找死。对此，中国电子学会ERP专委会副主任陈启申教授认为，这种说法实际上一种误解。在当时的情况下，不上ERP确实是等死，因为随着IT技术的发展，其对企业管理的信息化建设作用越来越明显，上ERP是非常必要的。但是，并不是说上了ERP就是找死。因为当时的环境气候并不成熟，在没有明确需要和没有完善的产品的情况下，上ERP是存在风险的。

    ERP不是一个紧箍咒，并不可怕。早期哈佛大学的一个博士曾写道，ERP实施的成功率几乎等于零。为什么成功率低，而归纳到最后是不成功的主要原因是管理和IT技术脱轨。IT技术是要为管理服务的，信息化规划是要为企业的经营战略服务的，但如何服务呢?

　　明确定位是当务之急

    据调查显示，截止2006年底中国号称可提供ERP产品和服务的公司超过1000余家，而企业用户更是近百万之多。那么这么多的供应商和庞大的需求市场，怎么样才能做到相互促进并健康发展呢?

    陈启申表示，中国企业的行业很多，仅制造业行业就有几十个之多。同一个行业里面在产业链上的位置不一样，其管理需求、销售策略等方面都不一样。行业细分和需求各异，这就要求企业和供应商都必须有一个明确的定位。企业要清楚其在行业里面处在什么样的位置，需要怎样的解决方案和信息化系统; 而供应商也要明确自己应该提供什么样的信息化系统才能满足这类企业的需求。这样，企业与供应商之间才能更好的合作。

　　ERP厂商需要做精、做专、做强

    从细分市场来看，一是行业细分，例如制造业、医疗行业、金融行业等。供应商通过原有的优势领域来做到精细化，专门为某一行业的企业用户服务;一是产业链细分，对处于不同产业链位置的企业，就有可能从生产管理、财务管理、流程管理等各个方面实现专注化，实现产业链局部的专业性，为企业用户提供更好更优的服务。

    ERP厂商还不具备也不可能具备能够开发出满足所有行业、所有产业链企业用户需求的产品。大而全反而会丧失ERP厂商的优势和特色，导致企业用户的满意度降低，最终给企业带来损失。