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Oracle通信数据模型细化KPI指标1300个

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为帮助通信服务供应商(CSPs)经济高效地管理、分析快速增长的海量数据,甲骨文推出了Oracle通信数据模型(Oracle Communications Data Model)。通过迅速实施基于标准的企业数据仓库,Oracle通信数据模型可以快速完成通信行业专业报告、分析及数据挖掘,通信服务供应商能够在短时 间内就获取投资回报价值。该模型细化的KPI指标达1300多个。

来源:ZDNet 软件频道【原创】 2010年7月5日

关键字: KPI 通信 ORACLE

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为帮助通信服务供应商(CSPs)经济高效地管理、分析快速增长的海量数据,甲骨文推出了Oracle通信数据模型(Oracle Communications Data Model)。通过迅速实施基于标准的企业数据仓库,Oracle通信数据模型可以快速完成通信行业专业报告、分析及数据挖掘,通信服务供应商能够在短时 间内就获取投资回报价值。该模型细化的KPI指标达1300多个。

通过使用Oracle通信数据模型,香港宽带网络在三个月内提升了其数据仓库系统性能。这家行业领先企业在六个月内增加了37%的基础客户,同时降低了近 一个百分点的客户投诉率。

Oracle通信数据模型、Oracle Exadata以及Oracle商务智能基础(Oracle Business Intelligence (BI) Foundation)的融合,代表了通信行业最广泛的数据仓库及商务智能解决方案。

KPI指标细化到1300多个

•    Oracle通信数据模型提供了行业专业规划和植入分析功能,解决了诸如客户管理、市场营销细分、产品开发和网络健康等关键领域问题。
•    通信服务供应商能有效捕捉和监控关键数据,并将其转变为可控信息,以支持下一代服务应用的开发和交付:
o    有1300多行业专业测量及关键绩效指标(KPIs),如网络可靠性统计、度量体系指标、客户投诉倾向等。
o    Embedded OLAP cubes能对业务信息进行快速空间分析
o    嵌入式数据挖掘模式能对复杂趋势及预测进行分析
o    对电缆、移动、电线和因特网等多业务种类提供支持,使其能轻松扩展满足长远发展

•    凭借Oracle通信数据模型,通信服务供应商能够按照行业专业标准,跨越式地实施通信数据仓库,包括较早的分享式信息模型——TM Forum Information Framework (SID)。

•    Oracle通信数据模型可为任何一款Oracle数据库11g平台产品优化,包括Oracle Exadata,它能够将呼叫数据录音查询服务的性能提高10倍或更高。

甲骨文高管及相关引言

 NTT Comware公司执行经理Yasuki Hayashi表示:“Oracle通信数据模型覆盖了非常广泛的行业领域,涉及到众多现代通信服务供应商;同时它还是一款非常全面的解决方案,包含数据 模型和预打包模板,内含商务智能控制板,关键绩效指标KPIs、OLAP cubes以及挖掘模型等。它帮助我们在建设和实施定制化数据仓库上节省了大量的时间,并使我们掌握了更快更有效的领先分析能力。”

IDC网络软件程序主管Elisabeth Rainge表示:“当通信服务供应商扩展下一代网络,配置新服务以及采用新业务模式时,数据规模将持续增长,这将要求有高效、可靠的数据仓库来捕捉数据 中的关键信息,如客户价值、网络价值以及客户投诉倾向等。Oracle通信数据模型的推出,是甲骨文履行客户承诺,以数据仓库工具实现通讯行业专业所需求 的解决方案的最好验证”。

TM Forum主席及首席执行官Keith Willetts表示:“TM Forum Conformance Mark为客户寻求基于标准的、有成本效益的以及灵活的解决方案提供了强大的支持。TM Forum非常高兴与甲骨文合作来验证Oracle通信数据模型方案。本项目圆满结束后,将能有力证明有超过130多个商业单位集体参与的,最广泛、最完 整的TM Forum信息架构实施按期完成”。
 

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