摩托罗拉为广州移动提供亚运网络与客户支持

ZDNet消息 10月26日,摩托罗拉解决方案公司宣布将成为广东移动通信公司（GMCC）广州分公司的主要网络合作伙伴，支持其在第16届广州亚运会期间为用户提供高质量的移动服务体验。摩托罗拉此次提供的网络优化与专业服务解决方案均集成于摩托罗拉最新推出的服务管理平台（SMP）上。

第16届亚运会将于2010年11月12日-27日举行，堪称近10年来亚太地区规模最大、级别最高的体育盛会，预计1000万名来自世界各地的观众将齐聚广州，为45个国家和地区派出的14,000 运动员欢呼喝彩。毋庸置疑，如此规模的国际体坛盛事也对移动通信保障提出了一系列挑战：如何不间断地提供高质量的网络支持，应对话务量猛增所带来的网络压力，管理不同的“热点”地区以及庞大的漫游用户群等。摩托罗拉在网络优化和提供专业服务方面的丰富经验使其在应对上述情况时游刃有余，能协助广州移动在亚运期间为用户提供最佳的服务体验与网络性能。

从终端用户的角度出发，摩托罗拉的服务管理平台能够在网络、用户设备及服务层面提供几乎实时的关键质量指标报告，极大提高了排障效率。与之相比，一般的操作维护中心（OMC）需要花费更多的时间去分析网络统计数据，从而了解网络的流量及性能表现。亚运期间，凭借摩托罗拉的服务管理平台，广东移动能够掌握用户使用语音通话以及数据服务的最新情况，迅速消除因覆盖、容量或设备问题引发的网络“盲点”，从而保证畅通可靠的移动通讯。

摩托罗拉网络部亚太及中国区服务部总经理吴达光表示：“摩托罗拉的服务管理平台为网络优化和用户体验管理提供了经济的一站式解决方案。该平台不仅能帮助移动运营商降低网络支持等相关成本，还能为他们提供更全面的网络使用及性能表现信息，帮助运营商做出更好的运营决策。”

亚运期间，广州预计将面临爆炸性增长的话务量，其中在部分“热点”地区可能达到平时话务量的几十倍。摩托罗拉的服务管理平台将为约16000个基站提供支持，覆盖累计超千万的移动用户。吴达光补充表示，“摩托罗拉非常荣幸能为此次体育盛事提供360度全方位的网络与客户支持。我们将全力以赴，充分发挥自身的经验与专长，通过领先的解决方案协助中国移动打造一流的移动通信网络与用户体验。”