广东发展银行成立SAS用户俱乐部

日前，广东发展银行（以下简称广发银行）信用卡中心联合SAS共同宣布成立广东发展银行信用卡中心SAS用户俱乐部，以更好地提升广发信用卡的精细化管理能力。

该俱乐部秉承提高决策、分析以及数据管理人员业务水平的宗旨，帮助广发银行员工中的SAS用户，利用SAS先进的工具和科学的分析方法，从科学决策、新品定位、客户细分、市场推广、交叉销售、风险管理、欺诈监测等方面加强广发银行的市场竞争力。

SAS将整合国内外权威专家及用户资源，依托商业分析技术及产品优势，为广东发展银行信用卡中心SAS用户俱乐部提供全面支持，通过专业培训、行业交流、资源共享等形式，推动分析技术与文化在广发银行再创佳绩。

广发银行与SAS从2001年开始合作，是国内较早引入分析技术的银行之一。一直以来，广发银行信用卡中心非常重视应用SAS技术来提升科学决策能力，SAS的分析团队也越来越大，成为国内银行里最大的SAS分析团队之一。广发银行信用卡中心通过应用SAS数据挖掘及分析建模技术来制定信用评分机制，依靠数据分析定位新产品和部署市场推广策略，在营销创新、风险管理等方面颇有建树，并以创新和市场细分领跑于中国信用卡市场。

通过应用SAS，广发信用卡中心的很早就开始实施客户行为分析，SAS的应用提升了广发银行信用卡中心的精细化管理能力：一方面通过精准的客户细分，能够深度发掘客户的实际需求，持续进行营销创新，推出真正符合客户需求的产品和服务；并能根据对客户消费行为的分析，提供针对性的客户维护服务，建立与持卡人长久而稳定的联系。另一方面，分析技术的应用，使得广发信用卡能精准的根据客户最新变化的状况进行风险控制，调整额度及政策，这既有效地控制了风险，又不妨碍优质客户的用卡体验。持续的营销创新和有效的风险管控，使得广发信用卡成为国内第一张实现盈利的信用卡，并实现第7年持续盈利，卡活跃率、卡均贡献度等指标均高于同业水平。

当前随着中国银行业飞速发展，银行业职能要求和履职环境发生了重大变化，也对人才队伍建设提出更高要求。银行人才需要具备金融领域专业知识外，对商业分析和决策能力已必不可少。而中国暂时还没有专门机构培养这类人才。各银行除吸收国外优秀人才外，也必须要在内部培养自己的精英团队。

由于SAS的商业分析技术和产品在中国银行业得到广泛应用，SAS人才在银行以及金融机构备受重视。更多的银行希望通过使用SAS解决方案来优化客户关系和加强风险管理，确保在市场竞争环境中立于不败之地。