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Twitter CEO迪克·科斯特洛
ZDNet至顶网软件频道消息 美国《圣何塞信使报》网络版上周六撰文称,虽然外界都很关注Twitter的商业模式,但这却是该公司CEO迪克·科斯特洛(Dick Costolo)最不关心的问题。在他看来,收入就像氧气,虽然必不可少,但却并非真正的目的所在。
定位不明
Twitter是什么?
在蹒跚起步了6年后,这仍然是一个难以回答的问题。由于Twitter拥有数亿用户,而且已经获得了逾十亿美元的投资,因此随着其他社交媒体同行纷纷上市,你或许会认为该公司正在面临着巨大的自我定位和创收压力。
但你错了。Twitter CEO迪克·科斯特洛(Dick Costolo)已经明确表示,这家以实时交流著称的企业不会急于确定自身定位。运营Twitter“没有压力”,科斯特洛上周说,“我感觉这更像是一个必须抓住的机会。”
科斯特洛两年前以COO的身份加盟Twitter,在该公司联合创始人埃文·威廉姆斯(Evan Williams)离职后,他于2010年10月接过CEO帅印。在Twitter快速增长时,他一直在与公司创始人密切合作。
扩大规模
科斯特洛上周四在Twitter未来的总部接受了媒体采访,作为一次大型产品发布会的一部分,他们邀请了多家媒体参观了新总部所在地。
Twitter计划在旧金山一处较为破旧的区域租用一栋颇具艺术气息的3层建筑。旧金山今年早些时候已经采取了一系列减税措施,吸引Twitter迁往此处,希望借此恢复这一区域的活力。
Twitter聘请的施工队已经将混净土骨架砸开,希望进行大规模的翻修。事实上,很多窗户都已经破碎或丢失,导致这栋建筑四面透风。
不过,花费数百万美元修缮这栋建筑只是Twitter对未来充满自信的表现之一。以Twitter的影响力来看,约700人的员工总数相对较小。但这栋新办公楼却可以容纳数千名员工。
“我们需要这些人来扩大公司规模。”科斯特洛在发布会上说。
简化体验
Twitter仍在经历高速增长,有时甚至是在不知不觉中。Twitter有时仍然不够可靠,新用户注册后也经常会感到不知所措。但公司管理层对此心知肚明,正因如此,该公司才在上周四宣布对网站进行一系列改版,并简化移动应用的使用体验,方便不熟悉技术的用户寻找自己想要的内容。
科斯特洛称,公司希望通过削减一些不重要的功能来吸引更多用户。
在发布会后接受媒体采访时,Twitter联合创始人杰克·多西(Jack Dorsey)用“清新、干净、简洁”来描述新的网站布局。他说:“这增加了简洁性,我们的方向更清晰了。”尽管并未完全解决复杂性的问题,但他也补充道:“我们肯定能实现。”
让Twitter更加简单易用只是该公司面临的众多挑战之一。尽管科斯特洛曾经运营过多家创业公司,但Twitter目前已经成为其中最大的一家,而随着今后几年的不断扩员,它的规模还将进一步壮大。
因此,科斯特洛一直在思考如何通过确定清晰的价值,并招聘“有激情和个性”的员工,来保持Twitter的文化。
核心价值
然而,科斯特洛已经明确表示,Twitter的核心价值不包括赚钱。“商业模式是什么?”是外界对Twitter最多的疑问,但这恰恰是科斯特洛最不关心的问题。
需要明确的是,科斯特洛明白必须要通过创收来支撑公司的规模和影响。不过,尽管外界对该公司的财务前景充满质疑,但他却拒绝将此作为重点发展方向。事实上,Twitter已经推出了多款广告产品,可以方便企业花钱推广自己的账号和发布的消息,科斯特洛目前对这些项目的表现也非常满意。
“收入就像氧气,这是生活的必需品,但并不是生活的目的。如果我们做对了,其他企业都会跟随。”他说。
科斯特洛表示,Twitter的银行账户上有足够的资金维持公司在可预见的未来继续发展。他并不羡慕Zynga、LinekedIn、Groupon和Facebook的上市。他说:“只要我们愿意,就可以保持私有状态,并按照我们希望的模式发展。我们从来都不思考,也不讨论何时上市。”
Twitter已经对文化和政治产生了巨大影响,但科斯特洛或许还有更高的追求:超越推动多数企业发展的“逐利动机”。他说:“Twitter有机会成为全世界最伟大的企业之一。”
很多人都这么说过,但却很少有人能做到。如果科斯特洛实现这一承诺,或许就将成为他和Twitter给世界带来的最大影响。
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