或许你曾暗自猜测过公司有推动IT业务外包的计划，或许当CIO宣布业务外包决定时你大吃一惊。无论那一种情况，你很可能还没有准备好听到这样的消息，而如今却发现自己开始为将来的职业不知所措。
首先的本能是抹去简历上的灰尘，修饰一翻，然后开始打电话给招聘人员。而下面两项行动也应当是自然而然的：你同样需要深吸一口气然后检查公司组织结构中是否能提供潜在的新的IT职位，甚至在外包的项目中；同时也应当认识到工作的改变也的确提供了规划下一步职位的机会。
当Steve Kaluzny——一个在Gillette公司具有9年经历的高级基础支持分析师认识到公司正考虑外包帮助中心和他的部门时，他并不感到吃惊。公司领导早就就此提醒过员工。这位30岁专家是负责公司总部处理支持、升级及桌面电脑项目部门的两位领导之一。
“IT管理人员很早就让员工知道他们正考虑外包，并向多家公司招标。内部支持部门同样作为投标者参与招标以把支持部门的员工稳定下来。”他说到。
外包招标和项目计划花费了一年时间，在这期间，Kaluzny和他的团队继续着他们的工作。当计划和投标结束时，同对Gillette的Boston办公室的定点基础支持项目的一样，GE赢得了三年的桌面计算机支持合同。
“他们并不隐瞒他们正考虑外包的事实。我认为过去我们的团队对于减少花费，而不是填补空缺过于乐观。所以，加上拥有内部支持成员所带来的无形优势将会证明这是正确的决定。”他说到。最后，关于由谁来奖励外包合同的决定降低了成本——内部小组无法在价格上与GE建立在印度的帮助中心相竞争。
当市场分析师North Attleboro第一次听说公司有外包计划时，他立刻开始起草他的简历，然后在主要的Internet求职站点上进行注册并联系了本地的招聘代理，以防他所在的内部部门在争取合同时失败。
“我开始联系本地的新职介绍代理以获取关于寻找工作和面试技巧等方面的信息，以及学会如何沟通。”他说，一旦被解雇，Gillette提供在解雇期间的健康保险以及一年的新职介绍服务。新职介绍带来的好处非常有用，Kaluzny解释到，雇员可以与工作顾问一起研究策略和过程，并开始求职。
他说：“那里还有十多个研究小组，以及每周一次的工作组会议。在那里你可以与其他找工作的人见面并知道什么对他们有用而什么没有用。”
在求职中，Kaluzny开始认真考虑创建他自己的公司。他相信针对家庭用户和小企业的技术支持市场具有很大潜力。
“我总是喜欢与计算机和网络打交道，并且发现计算机品质支持还是一片没有开发的市场。在维护更新领域占优势的当地计算机商店和大的技术公司并不提供家庭服务。”PC Support Now的总裁Kaluzny解释说。作为公司所有者，他继续发挥他的沟通能力以发展同当地其他技术顾问的关系，并同跨行业的职业人士进行接触。
回过头来看外包经历，Kaluzny说他首先做的事情是同公司的每个同事交流——这甚至还要早于他更新自己的简历。
他说：“我需要让他们知道我将进入求职市场，并向他们询问他们是否能联系外面任何可能接收我的公司。在我创建自己的公司时，我意识到交流对于求职相当关键，知道你正在求职的人越多越好。”除告诉同事外，他说关键是不要在现在的公司大肆宣扬你要跳槽，也不要为因外包失去工作而羞愧。
他指出：“你将需要提供你在公司的合同和相关证明。”
他补充，最重要的是，技术人员不应该认为被外包意味着职业生涯的结束。
他说：“不要感到被你现在的职位所束缚。找机会重新审视你想干什么或者想成为什么样的人。”
Kaluzny在回顾中承认，在海外IT业务削减成本的情况下，他所在的内部团队反对外包的努力不太可能会成功。TenStep 公司总裁Tom Mochal，同时也是一位顾问，也同意他的说法。
“由经济基础而非工作表现基础所决定的外包让你很难有所准备。如果你的公司决定外包你所在的部分，我并不确定除了尝试从那些最有可能被外包的工作中跳槽外，你还能做些什么。”
