ERP真的白菜价 谈软件发展的未来趋势

    普及是一个过程 而不是一个点

　　ERP永远也无法像1996年的彩电一样，在TCL、长虹等厂商的一致努力下，突破了价格瓶颈，不仅短时间内进入了千家万户的中国家庭，也取得国产彩电的实质性胜利。因为ERP包含太多的内容：管理思想、管理特色、管理流程、产品技术、服务、千变万化的个性需求，它不像从流水线上下来的彩电，提供统一的规格，统一的包装，统一的视觉效果。而且不管哪一品牌的彩电只要插上电就可以用，如果出现无法呈现影像、音效或者雪花等明显的不合格症状，就可以理直气壮地要求维修或者退货。对于ERP应用来说，不同的企业，有其不同的当前阶段，有其不同的管理流程，不同的服务需求，不同的信息化基础，也因此拥有不同的信息化时机。

    如许多的中小企业，正处于业务起步阶段。管理灵活，反应快速，成了其当前阶段能生存并发展下去的唯一利器。该种形态下的企业，为了能快速发展壮大，企业老板总是尽最大可能地快速满足客户个性化需求，在不违背大原则的情况下尽量满足对企业作出较大贡献的员工的各种利益需求。在这过程中的许多管理控制都与管理原则相背离了。而处于该种情况下的企业占了当前中国中小企业的很大一部分比例。这部分企业就其现阶段充其量就只能上一个财务管理软件或者库存管理软件，用以解决帐务问题或者在一定程度上提高操作人员的工作效率。在其都还未对自身企业的管理进行一个循序渐进的梳理过程时，就让他们立即普及应用ERP，往往会造成企业员工无所适从，从而对企业应用ERP产生抵触情绪，并最终导致企业ERP建设的无疾而终。甚至打破了以往顺畅的业务运作模式，从而更加恶化企业管理。

    如此看来，ERP普及应该是一个过程，而不是一个点。所以，企业如果目前还没遇到信息化的合适时机，不必因为外界的“大减价”而匆忙决定，导致得不偿失的结果。而且，可供普及化和产业化的ERP产品，一定是专业、成熟的软件产品，例如，如果是制造业，一定是在制造业信息化具有丰富经验，凝聚了这个行业一些先进和认可的管理流程、方式，对生产企业管理提升具有实质性的帮助，这样企业员工接受也比较快，感觉对自身帮助确实很大，从而积极参与ERP实施和应用过程，大幅度提升ERP实施成功率。

　　企业信息化普及不等于ERP普及

    前来看，我们所讲的ERP普及，只是企业信息化的普及。ERP的定义是要达到企业资金流、信息流、物流的一体化管理。而在这场由部分厂商主导的ERP“普及化”，企业只要应用ERP软件中的财务管理模块，就被宣传为“普及化”了。而企业的财务信息化和生产管理信息化，不过是企业ERP其中的一个环节或是一个起点。

    十多年来，在政府和厂商的大力推动下，国内企业渐渐意识到信息化对企业发展的重要性。但同时，企业也意识到信息化成本的两面性，一方面，信息化可以降低企业的交易成本、生产成本、管理成本等，实现企业信息化效益，另一方面，企业信息化也存在两方面的成本，一是，信息化基础设施和软件产品的购买成本，二是，信息化建设潜藏的失败成本。有鉴于此，企业信息化从边际效益最大化角度出发，总是在自己急需实现管理突破的领域进行信息化尝试，财务管理信息化成为了首先受惠的信息化领域。

    但对于某一领域的信息化，并不等同ERP应用。针对ERP而言，最核心、最难的模块应该是企业生产管理领域。这并不是说，技术上难以实现，而是在生产流程上没有个象财务软件那样一个较为统一的标准。所以从设计上讲，要从千变万化的生产管理需求中找到最合理的共性，这并不是个轻松的任务。对于国内的ERP厂商来讲，虽然十多年的发展里程不算短，但由于我国制造业，尤其是中小型制造业飞速发展历程也就是改革开放后的二十几年，可供借鉴的经验较少，在这方面的探索也相对有限。而国外的ERP 软件厂商而言，虽然国际的生产理论很先进，实践经验也很丰富，但针对本土化的中小企业而言，一下子要以国际的硬性规范重组企业的生产管理，企业的生产管理人员似乎无法跟上趟，另外，高昂的成本对于急需信息化的中小企业也是个门槛。台湾ERP软件厂商的异军突起，给了中小企业信息化另外一个选择，以最近积极整合营销渠道的台湾最大中小企业管理软件厂商——正航软件来说，其所提供的专注于制造业信息化的ERP套装软件T357，就是得益于台湾作为全球分工中最重要的代工基地，积累起丰富的中西合璧的制造业管理经验的先天优势，加上数年来，在大陆地区的简体化和升级过程的后天培养，使台湾ERP软件蒹具理念上的先进性，以及和大陆管理环境的高度集成。