2012年85%的供应商将专注于SaaS服务

IDC公司表示，未来几年SaaS服务市场收入将呈跳跃式增长。包括应用软件、应用开发、基础设施软件等服务将越来越多地以SaaS的形式呈现。到2014年，美国SaaS市场总收入将从2009年的131亿美元增加到405亿美元。

据不完全统计，2010年传统自建式IT服务市场收入下降了70亿美元以上。分析师称，随着着SaaS模式的持续发展，传统自建式IT服务市场将开始走下坡路。

IDC最新公布的市场调查报告显示，第三世界新兴国家SaaS市场增长相对较快。2009年，美国SaaS市场占全球SaaS市场份额的74%，而到2014年其市场份额将下降到54%。欧洲、中东和非洲将占34%，亚太地区约占20%。

分析人士表示，企业选择SaaS方案最大的驱动力就是它快速部署的能力。在SaaS方案中，企业无需购买任何软件、硬件设备。系统的维护和升级也转由服务提供商承担。

市场分析公司Altimeter Group表示，尽管SaaS服务优势明显，但同时也存在一些固有缺陷。这些都是企业在选择IT服务时必须考虑的。

首先，企业在使用SaaS服务时可能会受到网络环境和网络验证等限制，不能很好的访问到自己的数据。企业在选择SaaS服务时，必须确保数据的所有权，并可以不受阻碍地接入其数据中心使用这些服务。

其它，企业使用SaaS服务时可能会存在一些不可预见的额外费用。而这些额外的费用可能是该方案中最大的支出费用。

再次，企业使用SaaS服务时可能产生知识产权问题。由于数据存储在服务提供商数据中心中，如何确保数据外泄也是一个需要考虑的问题。企业在选择SaaS服务提供商时，必须考虑到多层次的安全保障和服务支持。