在全球业界享有盛誉，一年一度的 Pulse 2011 全球顶级服务管理论坛已在美国成功落幕！为了让国内 IT 同仁与全球领先理念同步、尽掌业界最新技术，IBM Pulse 整合服务管理 2011年度盛会，现已来到中国，5月将在上海华丽现身！ 5月17日，IBM多位高层人士与行业领袖，邀您齐聚上海，与您分享全球整合服务管理最新资讯和精彩内容。不仅从“智慧的地球”高度上，分享整合服务管理如何通过提供可视化、可控化和自动化，推动业务创新；更从实际操作层面提出建设性解决方案，帮助 IT 人员、业务人员和企业高级管理人员，交付高质量的服务、管控风险与合规性、优化投资，推动业务创新。

会议日程

5月17日上午

09:10-09:30 欢迎致辞
09:30-10:00 整合服务管理推动业务创新
10:00-10:30 分析师视角-中国整合服务管理发展趋势探讨
10:30-11:00 客户案例分享：分享整合服务管理之旅
11:00-11:30 "智慧的计算"带来的全新服务交付模式
11:30-12:15 高端论谈-迈入云端--云得实践之路

5月17日下午

分会场1 面向数据中心的服务管理

分会场2 面向业务创新的服务管理

分会场3 智慧的计算与云计算

分会场4 智慧的资产管理

Tivoli应用案例

[制造行业]

Tivoli SA助德国车企保持ERP可用性

为了促进Weber Automotive要求其生产系统具备的高可用性,这家企业还选择部署了IBM Tivoli System Automation for Multiplatforms (Tivoli SA)。

用户点评	Weber Automotive IT 主管Günter Dürringer：借助 Tivoli SA，能够保证我们ERP环境极高的可用性，确保系统保持在线，保证用户随时都可访问该系统。

[金融行业]

东京三菱银行用Tivoli管理销售办公系统

京三菱银行针对其分步式网络环境部署了Tivoli 管理软件。在很短的时间内实现了一个集成的网络基础，该基础具有高度的安全性、可靠性和可扩展性。

用户点评	京三菱银行系统部门副总裁Nakamura:Tivoli 是被高度赞誉为大规模系统的管理工具,软件的开放体系架构能够与这些其它应用程序实现无缝集成。

[政府行业]

Maximo确保华盛顿公共运输系统安全运维

华盛顿市区交通局正在使用IBM软件来监控其所有的公交车、火车及相关设施，确保每周都能为几百万乘客提供安全、准时的服务。

用户点评	WMATA IT副主管Deven:IBM 在帮助维护团队保持设备状况良好的同时，也帮助我们为乘客提供了更优质的服务。

[电信行业]

Tivoli Netcool助Swisscom整合管理系统

Swisscom Mobile通过使用IBM Tivoli Netcool软件整合网络信息，帮助2G和3G无线业务服务管理，带来了切实的运行效益和效率。

用户点评	Swisscom Mobile项目经理Rene Luyten:利用IBM Tivoli Netcool软件,我们可以提供更多的服务,更好地管理服务水平,控制运行成本,提高运行效率。

[能源行业]

粤电红海湾电厂使用IBM Maximo提升资产管理水准

广东红海湾发电有限公司成功实施IBM Maximo 资产管理解决方案,提升企业内部的资产管理水准,降低企业运维成本,提高红海湾电厂整个电力系统运行的安全性。

用户点评	红海湾电厂厂长张洪刚:Maximo中所融入的先进的企业资产管理思想,能够对资产实现更为精细的管理,从而整体提升资产利用效率、降低成本。

[交通物流]

Tivoli助日本航空公司改进服务质量

日本航空公司与IBM合作实现了一个企业级的IT问题跟踪、更改和配置管理解决方案，使JAL管理层能够更加灵活地控制公司的任务关键型IT操作。

用户点评	JAL IT服务和规划高级管理人员：通过全新的前所未有的信息的帮助,我们充分展示航空 IT在监控和管理方面的改进对企业业务端的重要性。

现场图片

IBM软件集团Tivoli全球销售副总裁Joao P. Perez	IBM软件集团Tivoli全球技术与销售支持总监 Gulsum Demirbas	IBM软件集团亚太区Tivoli总监Erik Elzerman	IBM软件集团大中华区Tivoli软件总经理许伟利

IBM软件集团Tivoli全球销售副总裁Joao P. Perez	IBM软件集团大中华区Tivoli软件总经理许伟利	IBM软件集团Tivoli全球技术与销售支持总监Gulsum Demirbas	《商业价值》杂志董事总经理 IDC独立顾问万宁

企业转型过程中IT采购目标	智慧的运算	IBM IT转型=节约成本	IBM智慧的行业

IBM集成服务管理平台发展路径	展台	IBM 百年纪念	IBM Pulse整合服务管理2011年度盛会

高端论坛：迈入云端——云的实践之路	趋势科技是IBM Pulse 2011大会的钻石赞助商之一。	西安高新园区副主任参观IBM展台。（蒋湘辉摄）	IBM Tivoli合作伙伴VMware的站台。(蒋湘辉摄)

IBM中间件总经理与四位信息主管进行现场对话.(蒋湘辉摄)	IBM软件集团Tivoli总经理(蒋湘辉摄)	智慧计算（Smart Computing）是本届大会的一大亮点。	智慧计算（Smart Computing）是Pulse 2011首次提出的新概念。（蒋湘辉…

发明家和物理学家Dean Kamen拥有440多项专利。（蒋湘辉摄）	掌管IBM十多万员工的高级副总裁Steve Mills首次参加Pulse大会。（蒋湘…	本届大会主题是“优化世界的基础设施（蒋湘辉摄）	美国道富集团CIO做主题演讲。（蒋湘辉摄）

IBM Tivoli全球市场副总裁Scott Hebner主持会议。（蒋湘辉）	Pulse 2011的参会人数超过7000人（蒋湘辉摄）	Pulse 2011于2011年2月27日-3月3日在美国拉斯维加斯MGM Grand饭店会议…	Pulse 2011注册地。

Pulse 2011所在的米高梅酒店